三天后,面试名单公布。
江澈的名字赫然在列,同岗位进面的还有另外两人,其中一个,正是林枫。
原来,林枫第一志愿报的是信访接待科,但因为分数不够,被调剂到了综合协调科。
宿舍里,赵岳看着名单,撇了撇嘴:“这个林枫,笔试才158分,比老四低了8分,还能进面?运气真好。”
江澈扫了一眼林枫的成绩,没有多说什么。
孙强凑过来,满脸担忧:“老四,我听说公务员面试水很深,不光看能力,还看关系、看背景……”
“无妨。”江澈的语气依旧平静。
他当然知道面试的“水深”。
但对他来说,面试不过是另一种形式的“规则博弈”。
只要规则存在,就有破解之法。
---
一周后,面试培训班的广告铺天盖地。
赵岳大手一挥,直接给江澈报了个号称“最高端”的封闭集训班,学费三万八。
江澈拒绝了。
“老二,不用浪费钱。”
“什么浪费?你现在可是我的财神爷,这点投资算什么?”赵岳不以为意,“再说了,那些培训班里有内部资料,还有模拟考官,能提前熟悉套路。”
江澈摇摇头:“套路,恰恰是面试里最不需要的东西。”
赵岳愣住:“啥意思?”
“考官要看的,不是你背了多少模板,而是你对问题的真实理解。”江澈的目光平静而深邃,“模板再完美,也只是空中楼阁。真正能打动人的,是你对'秩序'的洞察。”
赵岳听得云里雾里,但最终还是妥协了:“行吧,反正你说啥就是啥。”
而此时,在市区某高档酒店的封闭培训班里。
林枫正襟危坐,面前摆着厚厚的讲义和笔记。
讲台上,一个满头白发的“资深考官”正在慷慨激昂地讲解:“面试,拼的就是气场和话术!你们要记住,结构化面试有三大黄金法则——第一,开头必须点题,亮明观点;第二,中间分点论述,逻辑清晰;第三,结尾升华主题,拔高立意!”
林枫飞快地在笔记本上记录,眼中闪烁着志在必得的光芒。
他已经把所有可能出现的题型都背得滚瓜烂熟。
人际关系题、应急应变题、综合分析题、计划组织题——每一种,他都准备了三套以上的万能模板。
培训班的模拟面试,他连续三次拿到第一。
老师评价他:“表达流畅,逻辑清晰,很有公务员的范儿。”
林枫相信,这次面试,他稳了。
至于那个笔试第一的江澈?
不过是个死读书的书呆子罢了。
笔试可以靠刷题,面试可是要靠真本事的。
---
面试当天。
江澈换上了一套普通的深色西装,白衬衫,黑皮鞋,整个人干净清爽。
他没有像其他考生那样,提前一天到宾馆演练,也没有在候考室里疯狂背诵。
他只是安静地坐在角落,闭目养神。
识海中,《洞玄秩序经》的金色气息缓缓流转,将他的思维调整到最佳状态。
候考室里的其他考生,有的在低声念叨着答题框架,有的在互相鼓劲,还有的紧张得满头大汗。
林枫坐在江澈斜对面,西装笔挺,头发打理得一丝不苟,手里拿着一本《面试高分宝典》,不时翻看两眼。
他的目光扫过江澈,眼中闪过一丝不屑。
这家伙,居然连资料都不带,是已经放弃了吗?
很快,抽签顺序出来了。
林枫,3号。
江澈,5号。
林枫嘴角勾起一个弧度——他比江澈先进去,正好可以先声夺人,给考官留下深刻印象。
---
面试正式开始。
1号、2号考生陆续进去,出来时都是一脸疲惫和忐忑。
轮到林枫。
他整理了一下领带,深吸一口气,推门而入。
面试室里,七位考官坐成一排,中间是主考官,两侧是各部门的领导和人事代表。
林枫鞠躬,问好,坐下,一气呵成,动作标准得像教科书。
主考官是一位五十多岁的中年男人,两鬓微霜,眼神温和却透着审视。
他就是何为民——市政府某核心部门的领导,这次面试的主考官。
“考生请听题。”何为民的声音平缓。
“第一题:你是市政务服务中心的一名窗口工作人员,有一位办事群众因为材料不齐全,被要求补交资料。但他情绪激动,认为是你故意刁难,在大厅里大声辱骂你,并拍摄视频威胁要发到网上。请问,你会怎么处理?”
林枫眼睛一亮——这是经典的应急应变题!
他早就准备好了万能模板。
“各位考官,对于这个问题,我的处理思路如下。”林枫的语速不快不慢,抑扬顿挫,充满感染力。
“第一,保持冷静,安抚情绪。我会主动站起来,以诚恳的态度向群众道歉,请他先坐下来喝杯水,消消气。”
“第二,解释政策,化解误会。我会耐心向他说明补交材料的原因,告诉他这是上级规定,并非我个人刁难,争取他的理解。”
“第三,提供帮助,解决问题。我会主动帮他梳理缺少的材料清单,告诉他如何快速补齐,甚至可以提供一些便民渠道。”
“第四,总结反思,提升服务。事后,我会反思自己在服务中是否有不到位的地方,并向领导汇报,优化服务流程,避免类似情况再次发生。”
林枫说完,脸上挂着自信的微笑。
几位考官微微点头,记录员在纸上写着什么。
林枫心中一喜——稳了!
何为民没有表态,继续出题。
“第二题:假如你成功入职后,领导交给你一项紧急任务,需要协调多个部门。但其中有一个部门的负责人态度消极,一直推诿拖延,导致工作无法推进。请问,你会怎么办?”
又是送分题!
林枫胸有成竹地回答:“各位考官,我会这样处理。”
“第一,主动沟通,了解原因。我会登门拜访那位负责人,了解他推诿的真实原因,是工作量太大,还是对任务有误解。”
“第二,换位思考,寻求理解。我会站在对方的角度,理解他的难处,并主动提出可以协助他分担部分工作。”
“第三,借助领导,推动落实。如果沟通无果,我会及时向领导汇报情况,请领导出面协调,确保任务按时完成。”
“第四,建立机制,避免再犯。任务完成后,我会总结经验,建议建立部门间的协作机制,避免类似问题再次出现。”
林枫答完,心中更加笃定。
这两道题,他发挥得堪称完美。
何为民依旧面无表情,只是淡淡地说:“好,请考生退场。”
林枫起身,鞠躬,转身离开,步伐从容。
出了考场,他深深呼出一口气,脸上满是抑制不住的得意。
这次,稳了!
---
