活动当天清晨，林悦早早来到现场。晨光透过工作室的落地窗，洒在精心布置的场地里。主舞台背景是巨幅的互动装置，覆盖着白色幕布，等待参与者用彩色粉笔描绘心中的美。签到处摆放着皮肤检测仪，旁边立着醒目的承诺牌："今日所有检测与建议，绝不涉及任何推销。"
清晨七点，当第一缕阳光斜斜地穿透 "绮丽之境" 美业工作室的雕花玻璃，林悦已经站在落地镜前反复调整着制服的领结。深紫色丝绒面料在晨光中泛着低调的光泽，胸前别着的山茶花胸针随着她的动作轻轻晃动，这是工作室开业前特意定制的工牌，每一片花瓣都经过手工打磨，仿佛在诉说着即将开启的故事。
筹备了整整三年的美业工作室，终于要在今天迎来试营业。林悦站在摆满绿植的前台，指尖无意识地摩挲着大理石台面的纹路。三个月前装修时的场景还历历在目：她亲自挑选每一块地砖的纹理，在建材市场和设计师之间来回奔波；为了找到最适合的香薰配方，她试闻了上百种精油，直到鼻腔都失去了知觉。此刻，工作室里弥漫着由薰衣草、雪松与橙花调和而成的专属香气，在暖黄色的灯光下，宛如一片温柔的雾霭。
八点五十分，离预定的开业时间还有十分钟。林悦的手机突然震动起来，是团队成员发来的最后确认消息。她快速浏览着工作群里的汇报：美容仪器已完成三次消毒，定制的花茶已经煮好，每个房间的温度湿度都调试到最适宜的状态。正当她深吸一口气准备回复时，玻璃门外突然闪过一道身影。
那是一个戴着黑色医用口罩的年轻女孩，站在离店门两步远的地方，像是在犹豫要不要进来。她穿着一件洗得发白的牛仔外套，衣角有些磨损，搭配着一条黑色紧身裤和一双已经起球的帆布鞋。女孩的手指紧紧攥着背包的肩带，关节因为用力而泛白，眼神躲闪地望向四周，仿佛在躲避着什么。
林悦立刻意识到这是今天的第一位顾客。她快步上前，轻轻推开玻璃门，温暖的笑容从口罩上方的眉眼间流淌出来："您好，欢迎光临绮丽之境。" 她的声音轻柔而坚定，像是春日里的微风。女孩显然被这突如其来的问候吓了一跳，身体微微向后缩了缩，眼神里充满警惕。
"别紧张，" 林悦侧身让出通道，"今天这里没有销售，只有倾听。" 她特意加重了 "倾听" 二字，希望能缓解女孩的不安。这句话是林悦在筹备工作室时就想好的服务理念 —— 在这个追求效率与业绩的美业市场，她更希望为顾客打造一个可以倾诉的空间。
女孩犹豫了片刻，终于缓缓走进店内。林悦注意到她走路时右脚微微有些跛，虽然很轻微，但还是逃不过她的眼睛。"请这边走。" 林悦引导女孩来到休息区，这里摆放着几张造型独特的天鹅绒沙发，中间的茶几上陈列着精致的茶点和鲜花。她轻轻拉开一把椅子，等女孩坐下后，才将一杯温热的玫瑰茶递到她面前。
玫瑰茶在骨瓷杯中轻轻晃动，花瓣在热水中舒展，散发出淡淡的香气。女孩的手指刚触碰到杯壁，就像触电般缩了回去，眼神中闪过一丝慌乱。林悦假装没有注意到这个细节，在她对面坐下，从桌上拿起一本精美的画册："这是我们为不同肤质设计的护理方案，您可以先看看，不着急做决定。"
