1 三块钱的行程,一千万的账单
周五下班时,我发现公司楼下只剩最后一辆共享单车。
扫码,开锁,骑回家——整套动作行云流水。直到把车停在小公寓楼下,我才意识到自己好像忘了什么重要的事。
手机呢?在兜里。钥匙呢?也在。钱包?电子支付时代谁还带那玩意儿。
“大概是最近加班太多了。”我揉着发胀的太阳穴自言自语,完全没想起那辆亮橙色的共享单车还在计费中。
接下来的周末,我宅在家里赶项目方案,手机调成了勿扰模式。周一早上,当我拖着疲惫的身躯走到地铁站时,才恍然想起那辆单车。
“糟糕,好像没关锁!”
我慌忙掏出手机,解除勿扰模式的瞬间,一连串的提示音轰炸般响起。
37个未接来电,20条未读短信,还有App推送通知如瀑布般刷屏。
最上面一条短信让我的血液瞬间冻结:
“尊敬的橙单车用户,您的行程仍在继续,目前已持续68小时22分钟,产生费用10,387,642.59元,请及时结束行程并支付...”
我僵在原地,眼睛死死盯着那一串数字。
一千零三十八万七千六百四十二块五毛九分?
“开什么国际玩笑!”我忍不住喊出声,引来周围行人怪异的目光。
手忙脚乱地打开橙单车App,弹出的界面让我眼前一黑。
行程时间:68:22:17
行程费用:¥10,387,642.59
温馨提示:您的账户余额不足,请及时充值并支付行程费用
我颤抖着点击“结束行程”按钮,App却弹出提示:“网络异常,请稍后重试”。
重试,依然失败。再重试,还是失败。
地铁来了,我却一步也挪不动,眼睁睁看着车厢门关闭驶离。
“不不不,这一定是系统bug。”我强迫自己冷静下来,深吸一口气后拨通了橙单车的客服电话。
漫长的等待音后,终于有人接听。
“您好,工号739为您服务,请问有什么可以帮您?”电话那端是个慵懒的男声。
“我,我的账户出了点问题,”我尽量让声音不发抖,“显示我有一笔一千多万的行程费用,这肯定是系统错误...”
对方打断我:“请提供您的手机号码。”
我报出号码,听到一阵键盘敲击声。
“先生,系统显示您的行程仍在继续,从上周五傍晚开始,目前已经持续近69小时。根据我们的计费规则,前三小时收费3元,之后每小时按300元计算,超过24小时未归还,每天额外收取5万元车辆占用费...”
我的大脑飞速计算着,数学一向不好的我,这次却瞬间得出了结果——那个让我心惊肉跳的数字可能是真的。
“但,但这不合理!我怎么可能骑了三天不停?我人都回家了,车就停在楼下!”
“系统显示单车一直在移动中,先生。”
“什么?这不可能!”我几乎是对着手机吼叫,“那车应该就在我住的楼下!”
“根据GPS定位,车辆目前仍在移动中,刚刚经过滨海大道与星湖路交叉口。”客服的声音依然平静得像机器人。
我愣住了。滨海大道与星湖路交叉口?那离我住的地方有十几公里远!
“等等,你的意思是...有人偷骑了我的单车?”
“橙单车采用‘人车绑定’制度,扫码开锁后,账户将一直对该车负责,直到行程结束。在此期间发生的任何费用、违章或损坏,均由开锁账户承担。”