细微的错误，开始在系统的各个角落蔓延。
起初，只是一些零星的客户投诉。
“喂，我的快递怎么寄到隔壁小区去了？”
“你们搞什么？我买的是生鲜，怎么给我送来了一箱矿泉水？”
“系统显示我的货在A仓库，为什么我的人去了却找不到？”
客服部门将这些问题归结为“新员工业务不熟练”或者“偶尔的失误”，并没有引起足够的重视。
但很快，问题的严重性开始显现。
投诉电话越来越多，从一天十几个，暴增到一天几百个。
大量的包裹被错发、漏发、延期。
仓库里的货物堆积如山，数据和实物完全对不上号，盘点系统陷入瘫痪。
运输车辆的调度也开始出现混乱，大量的司机反映，系统规划的路线绕远了，或者直接把他们导航到了死胡同。
公司的运营成本，在短短半个月内，飙升了百分之三十。
而口碑，则一落千丈。
“新淘网”的后台，充满了对海天物流的负面评价。
“垃圾物流，一生黑！”
“再用海天我就是狗！”
“我的婚礼蛋糕，被他们送到了火葬场！你们敢信？”
沈建军终于意识到了问题的严重性。他召开了紧急会议，整个公司的气氛，从云端，瞬间跌入了谷底。
“怎么回事？到底是怎么回事？！”他在会议室里咆哮，将一沓投诉报告狠狠地摔在桌子上。
所有的部门经理都低着头，噤若寒蝉。
最后，所有人的目光，都落在了我的身上。
因为，这一切问题的源头，都指向了那个被他们奉为神明的“海天之心”系统。
沈建军死死地盯着我，眼睛里布满了血丝：“文明！你是怎么搞的？你的系统，不是说万无一失吗？”
我站起身，脸上露出恰到好处的困惑和凝重：“爸，您别急。系统在上线前，我们经过了上万次压力测试，都没有出现任何问题。这几天，我和技术部的同事们不眠不休地在排查，但......”
我欲言又止，显得十分为难。
小舅子沈涛一拍桌子，站了起来：“姐夫！你别找借口了！我看就是你的技术不行！或者，你是不是收了竞争对手的钱，故意搞我们？”
沈幼晴也皱着眉，用怀疑的眼神看着我：“文明，这到底是怎么回事？你必须给我们一个解释！”
我看着他们一张张开始变得丑陋的嘴脸，心中冷笑，但脸上却是一副被冤枉的委屈和痛苦。
“我没有！我怎么可能做对不起公司，对不起你们的事！”我激动地辩解着，“我怀疑，是有人在背后搞鬼！是黑客攻击！我发现了一些异常的数据流，很可能，是我们的系统被入侵了！”
“黑客？”沈建军愣了一下。
“对！”我斩钉截铁地说，“而且，我怀疑，目标很可能就是‘飞驰物流’！只有他们，才有这个动机和实力！”
我这番话，成功地将所有人的注意力，从我的“技术能力”，转移到了“外部敌人”身上。
