前言
当同事有事需要代班时，你是那个人吗？
当下班时间已过，你是那个被老板打电话还要应酬的人吗？
当朋友有困难需要帮助，你是那个第一时间帮忙的人吗？
当面对别人的诉求，你是那个违心应承的人吗？
是你，那你一定不开心，而且可能你的生活很糟糕，家人说你不负责任，同事也没有见得多感激你，朋友说你仗义，可是当你需要帮助的时候，又有那么一点儿差别。你陷入了说不清的烦恼中，这一切像一个巨大的黑洞，进去无比容易，出来却难如登天。拒绝和被拒绝，但凡生活于世的人都难免尝过个中滋味，明明是小事一桩，却演变成了生活的顽疾。你可能因为碍于情面难以开口，或者担心得罪对方影响后续关系，也可能是顾虑拒绝后可能发生的不愉快，等等。于是，你生活的大部分时间被这样的纠结和犹豫占据，就连属于你的好心情也被轻易扰乱。然而，当你希望以自我牺牲成全他人的方式换取生活的片刻宁静时，你发现，这种自我付出已经被人们视为天经地义，理所当然。
别人出口拒绝是自然的常态，而你出口拒绝却是偶发性的错误，这种认知在你周围的圈子中愈演愈烈。拒绝并非亏欠，要从根本上改变这个认识，卸掉一切自我束缚的心灵枷锁。令你可能不想也不敢承认的是，导致今天你困惑不清的人其实是自己！没有人有权利主宰你的人生，只有你自己有权利引导自己的路途。
每一天的起程都是最佳的开始时间。培养拒绝力，掌握拒绝的力度，控制其带来的后果并非难事。虽然主流教育推崇敦厚、仁谦的品格，我们的家庭从小也教育我们忍耐、温和，但这并不等同于卑微和懦弱。
《拒绝力：如何掌握办事的分寸和尺度》一书从身边实际出发，引用了大量日常所见、圈内所闻的实际案例，并重点对思维进行引导和分析，既教你实际的运用方法，又教你调节内在的思维，从细节教你如何把拒绝的话说得有温度，如何将拒绝的话说得明白又不失人心； 又从方向上重点引导我们走智慧大路的独立能力，真正实现授人以渔。
笔者将人们复杂的心理情绪脉络清晰地呈现在你面前，让困惑者从源头清楚困惑的原因以及不同角色的心理波动，再对照呈现出的方式方法，真正明白所走每一步的原因，实现拒绝能力的塑造和心态的正确引导。
予人玫瑰，手有余香，帮助从来都是一条你情我愿的芬芳大路！希望你读过《拒绝力：如何掌握办事的分寸和尺度》这本书后，从此一路万水千山，阳光明媚。
