第二天是周六，我特意起了个早，想找机会“偶遇”一下王阿姨，探探口风。
刚开门，就看到王阿姨站在电梯口，一脸愁容，拿着手机唉声叹气。
“王阿姨，早啊，怎么了？”我赶紧上前。
“哎呀，是小林啊。”王阿姨看到我，眉头皱得更紧了，“别提了，我这手机，不知道怎么回事，突然就黑屏了，怎么弄都不亮。里头存了好多照片和电话号码呢，最关键的是我闺女今天出差回来，说好了让我用微信给她发个地址，我这……这可怎么办啊！”
她说着就要把手机递给我：“小林你们年轻人懂这个，快帮阿姨看看？”
我下意识地后退了半步。
不是我不想帮。主要是我这人，天生对电子产品手残，顶多就会个重启大法。万一我这笨手笨脚的瞎折腾，把她手机彻底搞报废了，那就不只是差评，怕是得直接变仇人了。
而且，我瞥了一眼她那老旧的智能机，型号我见都没见过。
“阿姨，这个……我可能也搞不定……”我为难地说，“要不，我帮您拿去街口那个手机维修店问问？”
王阿姨脸上的期待瞬间变成了失望，她收回手机，语气淡了些：“哦，不用了不用了，那不麻烦你了，我自己去吧。”
说完电梯正好来了，她走了进去，没再看我。
我站在原地，心里咯噔一下。
完了。预定的差评，恐怕要成真了。
我一整天都心神不宁，想着王阿姨那失望的眼神。平心而论，王阿姨人不错，对我也挺好。我就因为怕担责任，直接拒绝了，好像确实有点不近人情。
下午，我越想越不是滋味，一咬牙，出门去了街口那家维修店。
我跟老板描述了王阿姨手机的情况，老板说听起来像是系统问题，刷个机也许能好，但不保证数据能保住。我问了价格，不贵。
我又跑去买了一箱牛奶。
拎着牛奶找到王阿姨家，我敲开门，有点不好意思：“王阿姨，那个……手机我问了维修店，老板说可能是系统问题，刷个机试试，费用不高，我先帮您付了？这牛奶给您……”
王阿姨愣了一下，连忙摆手：“哎哟你这孩子，这是干什么！不用不用！手机我儿子下午回来拿去找人修了，说能修好。你看你还专门跑一趟……”
她硬是把牛奶推回来，但脸色明显缓和了，又变回了那个热情的王阿姨：“快进来坐坐，吃个水果？”
“不了不了，阿姨您没事就行。”我松了口气。
离开王阿姨家，我心里踏实了不少。
刚回到家，手机“叮”一声。
来了！我认命地拿起手机。
【差评来源：王阿姨。】 【原差评已消失。转化为轻微好感：+1。】 【当前差评值：1。请继续努力。】
我愣住了。
差评……消失了？还能转化好感？差评值从2降回1了！
卧槽！原来这玩意儿是能逆转的！
不是只能被动接受预警，而是可以主动去“处理”！只要真心实意地去解决问题，消除对方的负面情绪，就能避免差评！
我第一次觉得这个该死的APP，好像……也有那么一点点用处？
（四）
自从成功化解了王阿姨的差评危机后，我对待这个APP的心态发生了一点点变化。
