在打造“智慧商业区”的构想获认可后,徐逸马不停蹄地开启了详细规划与筹备工作。他清楚,这一举措不仅是老旧商业区紧跟时代步伐的关键,更是提升区域竞争力的重要契机,每一个环节都容不得半点马虎。
徐逸首先组建了一个跨部门的专项工作小组,成员包括经济发展科的业务骨干、技术专家、商业区管理方代表以及部分有经验的商户代表。他认为,多方面的专业意见和实际经验能够让规划更加全面、贴合实际。
工作小组的首要任务是深入调研市场上现有的智慧商业解决方案。徐逸带领团队走访了周边多个城市已成功实现智能化升级的商业区。在调研过程中,他们详细记录了各个商业区在智能设施应用方面的实际情况,如智能支付的便捷程度、智能监控的覆盖范围、线上线下互动模式的效果等。
回到和平区后,徐逸组织工作小组召开了一场深入的研讨会议。他将调研收集到的资料和数据一一展示出来,说道:“大家看,这些成功案例给了我们很多启示,但我们也要结合咱们老旧商业区的实际情况来规划。咱们先从智能支付和智能监控这两个基础且关键的方面入手讨论。”
负责技术对接的小王率先发言:“徐科长,在智能支付方面,现在市场上主流的支付方式大家都已经很熟悉了。但我们可以考虑进一步优化支付流程,比如引入无感支付,提高顾客的支付效率,减少排队时间。不过,这需要与各大支付平台进行深度合作,并且要确保支付安全。”
徐逸点头表示认可:“支付安全是重中之重,我们要与专业的安全团队合作,对支付系统进行全面的检测和防护。同时,与支付平台洽谈合作时,争取一些针对我们商业区的优惠政策,比如手续费减免等,这样既能吸引更多商户参与,也能让顾客得到实惠。”
接着,负责商业区管理的赵姐说:“智能监控这块,现有的监控设备大多只能做到实时画面监控。我们能不能升级到智能分析监控,不仅能实时监控异常情况,还能通过数据分析客流量、顾客停留区域等信息,为我们的运营决策提供依据。”
徐逸思考片刻后说:“这个想法很好,通过分析这些数据,我们能更好地了解顾客行为习惯,合理调整商业区的布局和运营策略。但在实施过程中,要注意保护顾客的隐私,不能因为数据收集而引起顾客反感。”
在智能营销方面,一位商户代表提出:“我们商户平时做促销活动,大多是在店门口张贴海报或者发传单,效果有限。能不能通过线上平台,精准推送促销信息给周边潜在顾客呢?”
徐逸眼睛一亮:“这是个好思路。我们可以搭建一个统一的商业区线上营销平台,整合所有商户的促销信息。利用大数据分析,根据顾客的消费偏好、地理位置等因素,精准推送个性化的促销信息。这样既能提高营销效果,也能提升顾客的购物体验。”
然而,推进过程并非一帆风顺。在与支付平台洽谈无感支付合作时,支付平台提出了较高的合作费用和复杂的技术对接要求。徐逸深知,过高的费用会增加商户负担,影响项目推进。他多次与支付平台负责人沟通,详细介绍老旧商业区的发展潜力和合作前景。
“王总,我们老旧商业区经过改造升级后,客流量稳步增长,消费潜力巨大。如果我们达成合作,对双方都是一个互利共赢的机会。我们希望支付平台能从长远发展的角度考虑,降低合作费用,简化技术对接流程。我们也会积极配合,共同推广无感支付,提高支付使用率。”
经过多轮艰苦谈判,支付平台终于同意降低合作费用,并提供技术支持团队协助完成对接工作。
在智能监控升级方面,也遇到了资金预算不足的问题。原本计划的资金在采购更先进的智能分析监控设备时显得捉襟见肘。徐逸一方面向领导申请增加预算,详细阐述智能监控升级对商业区长期运营管理的重要性;另一方面,与设备供应商协商,争取更优惠的价格。
“李总,我们这个项目是为了提升整个商业区的管理水平和运营效率,对周边商业环境的发展也有积极影响。希望贵公司能在价格上给予一定的优惠,我们后续还有其他项目可能会继续合作。”
经过努力,供应商同意在保证设备质量的前提下,降低部分价格,同时领导也批准了适度增加预算的申请,智能监控升级项目得以继续推进。
在搭建线上营销平台时,技术团队遇到了数据整合的难题。由于各个商户的信息系统各不相同,要将所有商户的商品信息、促销信息等整合到一个平台上,需要耗费大量的时间和精力进行系统对接和数据清洗。徐逸鼓励技术团队:“大家加把劲,这是我们打造智慧商业区的关键一步。我们可以先选取部分有代表性的商户进行试点对接,总结经验后再逐步推广。”
技术团队经过日夜奋战,终于摸索出一套有效的数据整合方案,成功完成了部分商户的信息接入,线上营销平台初见雏形。
在徐逸的带领下,工作小组克服了一个又一个困难,智慧商业区的建设逐步走上正轨。但徐逸知道,前方还有许多挑战等待着他们,智能设施的后续维护、用户反馈的收集与改进等工作都需要持续跟进。不过,他充满信心,决心带领团队将老旧商业区打造成一个真正的智慧商业典范,为区域经济发展注入新的活力。