第16章

更新时间:2025-12-11 11:15:21

六月的魔都,“知意手作”总部的品牌战略会议室里,墙上的电子屏正显示着华东地区美妆市场热力图,红色的热点区域在苏市观前街、杭市湖滨银泰、南市老门东三个位置格外醒目。沈知意穿着米白色真丝衬衫搭配卡其色阔腿裤,手里握着激光笔,对着热力图向核心团队成员讲解:“根据第三方数据机构统计,这三个城市的古风美妆消费增速连续两年超过30%,且年轻女性客群占比达65%,完全契合我们‘原创古风+天然成分’的定位。”

她身后的白板上,密密麻麻写着扩张计划的关键节点:6月完成选址,7月启动装修,8月员工培训,9月同步开业。陆景琛坐在她左手边,指尖轻点平板电脑上的财务报表,补充道:“每个分店的初始投资预算为800万,涵盖租金、装修、首批货品及人员成本,傅氏集团已协调银行开通专项授信,确保资金链稳定。”

苏冉作为运营总监,立刻接话:“我已经组建了三个筹备小组,每个小组配备选址、装修、运营三名负责人,明天就分头进驻三个城市。”

会议结束后,沈知意没有直接回家,而是带着苏冉驱车前往苏市。车子驶上京沪高速时,苏冉看着副驾驶上认真研究选址报告的沈知意,忍不住问:“沈总,您亲自跑三个城市会不会太辛苦?其实选址团队已经筛选出候选地址了。”

沈知意揉了揉眉心,笑着说:“‘知意手作’的每一家店都要像自己的孩子,选址不仅要看人流量,还要看周边的文化氛围。苏市观前街虽然热闹,但我更倾向于平江路附近,那里有老苏州的韵味,和我们的古风定位更搭。”

抵达苏市时已是傍晚,沈知意直奔平江路。青石板路两旁的灯笼亮起暖黄的光,评弹艺人的琵琶声从茶馆里飘出,她指着一家临街的空置铺面说:“你看这里,面积约120平米,门面宽4米,正好能做我们标志性的雕花木门,二楼还能改造成体验区。”

房东是位年过七旬的老人,得知沈知意想做古风美妆,立刻打开了话匣子:“我这房子以前是开绣庄的,姑娘要是能把老手艺的韵味传下去,租金我可以给你打九折。”沈知意顺势和老人聊起苏州刺绣与美妆的结合,比如将刺绣元素融入产品包装,老人听得连连点头,当场就签订了租赁协议。

接下来的半个月,沈知意往返于苏市、杭市、南市三地。杭市的分店选在西湖文化广场附近,她特意要求装修团队融入西湖十景的元素,比如在墙面绘制“曲院风荷”的壁画,用荷叶造型的吊灯装饰;南市的分店则选址老门东历史文化街区,装修采用青砖黛瓦的风格,搭配秦淮花灯造型的装饰,尽显金陵韵味。

人员筹备方面,沈知意从总部抽调了三名资深店长——苏市分店由曾负责总部体验区的李娜担任店长,杭市分店由擅长活动策划的赵磊负责,南市分店则交给客户满意度最高的王敏管理。同时,通过招聘网站和校园招聘,选拔了20名新员工,其中包括一名来自本地大学的兼职学生林悦。

新员工培训在总部的大会议室举行,沈知意亲自授课,讲解“知意手作”的品牌理念:“我们的核心是‘原创、天然、匠心’,每一款产品的配方都经过上百次试验,每一个设计都凝聚着团队的心血。”她拿起一瓶莲心系列的面霜,“比如这款面霜,莲子提取物的纯度达到99%,是我们和江南大学实验室合作研发的,这就是我们的竞争力。”

培训过程中,林悦表现得格外积极。她穿着白色连衣裙,扎着马尾辫,看起来清纯可人,每次提问都第一个举手,还主动帮其他员工整理资料。休息时,她凑到苏冉身边,轻声说:“苏总监,我姐姐以前也做美妆行业,我从小就对这个很感兴趣,以后有不懂的地方还请您多指教。”

苏冉对她颇有好感,笑着说:“没问题,有什么疑问随时问我。”沈知意也注意到这个勤奋的小姑娘,偶尔会和她聊几句,林悦总能恰到好处地夸赞品牌理念,还提出几个关于产品包装的小建议,让沈知意觉得她很有想法。只是有一次,沈知意看到林悦在茶水间偷偷打电话,语气很谨慎,看到她过来就立刻挂了电话,这让沈知意心里闪过一丝异样,但也没多想。

七月中旬,苏市分店的装修正式启动。施工队刚进场搭建脚手架,李娜就急匆匆地给沈知意打来了电话:“沈总,不好了!我们隔壁的铺面被‘雅韵美妆’的前老板张敏租下来了,她刚才还过来跟工人说,要做和我们一样的古风美妆店!”

“什么?”沈知意正在杭市查看装修设计图,听到这个消息,手里的图纸差点掉在地上,“张敏?她不是因为抄袭我们的莲心系列倒闭了吗?怎么还敢开美妆店?”

“我也不知道,她刚才跟我放话说,这次要让我们在苏市站不住脚。”李娜的声音带着焦虑,“沈总,我们的选址方案只有核心团队知道,她怎么会知道我们选在这里,还抢先租下隔壁?”

沈知意的脸色沉了下来。“雅韵美妆”是去年倒闭的竞争对手,老板张敏因为抄袭“知意手作”的莲心系列包装和配方,被沈知意起诉,赔偿了50万元,店铺也被迫关闭。这次她突然出现,还精准地抢占隔壁铺面,显然是有备而来。

她立刻给陆景琛打了电话,陆景琛正在开傅氏集团的董事会,接到电话后当即宣布休会:“我让助理查一下张敏的背景,另外苏市的事情我来处理,你先专注杭市的装修,别影响进度。”

挂了电话,沈知意强迫自己冷静下来。她赶到苏市时,张敏正站在隔壁的铺面前,指挥工人挂招牌,招牌上写着“韵美美妆”,字体和颜色都和“知意手作”的招牌极为相似。看到沈知意,张敏露出一抹得意的笑容:“沈总,好久不见啊,没想到我们这么有缘分,成了邻居。”

沈知意走到她面前,眼神冰冷:“张敏,你抄袭我们的产品倒闭还不够,现在又想故技重施?我警告你,别打‘知意手作’的主意。”

“沈总这话就难听了,”张敏摊了摊手,“我开我的店,你开你的店,公平竞争嘛。再说了,古风美妆又不是你家独有的,我怎么就不能做了?”她凑近沈知意,压低声音,“不过话说回来,沈总选的位置确实不错,要不是有人告诉我,我还真找不到这么好的铺面。”

这句话印证了沈知意的猜测:公司内部有人泄密。她没有再和张敏纠缠,转身走进自己的铺面,李娜连忙跟过来:“沈总,现在怎么办?她在隔壁开店,肯定会分流我们的客户。”

“装修进度不能停,”沈知意果断地说,“另外,我们调整一下店铺布局,把体验区设在临街的位置,吸引路人的注意力。还有,开业活动提前筹备,我们要抢在她前面开业。”

然而,麻烦并没有就此结束。一周后,杭市分店的装修设计图突然泄露。沈知意接到赵磊的电话时,正在和兰蔻团队沟通欧洲市场的推广方案:“沈总,您快来杭市看看!湖滨银泰附近开了一家‘荷风美妆’,装修风格和我们的设计图几乎一模一样,连‘曲院风荷’的壁画都照搬了!”

沈知意赶到杭市时,“荷风美妆”已经基本装修完毕。她站在店外,看着熟悉的荷叶造型吊灯、青石板地面,甚至连柜台的雕花样式都和自己的设计图分毫不差,气得浑身发抖。赵磊递过来一张“荷风美妆”的宣传海报:“沈总,他们还推出了‘西湖系列’产品,包装和我们即将上市的新品很像。”

沈知意拿出自己的装修设计图,和“荷风美妆”的实景对比,发现除了店铺面积稍小,其他细节完全一致。“这份设计图只有装修团队和公司的核心成员看过,怎么会泄露出去?”沈知意的声音带着压抑的愤怒。

更让她崩溃的是南市分店的开业活动泄密。九月初,三家分店的装修基本完成,沈知意和团队制定了统一的开业活动方案:开业前三天,消费满399元赠送故宫文创联名的莲花玉佩,前100名到店顾客赠送限量版护手霜,同时推出“老带新”活动,老顾客带新顾客消费,双方各得50元优惠券。

为了保持神秘感,活动方案只在核心团队内部传达,新员工只知道有开业活动,但具体内容没有透露。然而,就在开业前一天,南市的王敏突然打来电话,声音带着哭腔:“沈总,‘韵美美妆’南市分店今天突然宣布开业,他们的活动比我们优惠太多了!消费满300元就送银质莲花吊坠,前200名到店送精华液,老带新双方各得80元优惠券!”

沈知意赶到南市时,“韵美美妆”门口已经排起了长队,张敏站在店门口亲自吆喝:“走过路过不要错过!开业大酬宾,优惠力度空前!”她看到沈知意,得意地挥了挥手:“沈总,要不我们比比谁的开业更热闹?”

王敏急得团团转:“沈总,我们的活动方案被泄露了,现在怎么办?顾客都去他们那边了!”

沈知意深吸一口气,走进临时办公室,召集团队成员开会:“立刻调整活动方案,满399元赠送我们最新研发的莲心精华液,前100名到店顾客赠送故宫联名的化妆盒,老带新双方各得100元优惠券。另外,联系本地的网红博主,让他们明天过来现场直播,我们现场展示产品的研发过程,突出天然成分的优势。”

团队成员立刻行动起来,联系供应商调货,对接网红博主,忙到深夜。沈知意坐在办公室里,看着窗外“韵美美妆”热闹的场景,心里清楚,这三次泄密绝不是巧合,公司内部一定有内鬼。陆景琛打来电话时,她的声音带着一丝疲惫:“景琛,我觉得公司里有人泄露信息,三次了,每次我们的关键计划都被张敏知道。”

“我已经让助理调查了,”陆景琛的声音温柔而坚定,“明天我陪你回总部,我们一起查清楚是谁在搞鬼。别担心,有我在,不会让你受委屈的。”

第二天一早,沈知意和陆景琛回到总部,立刻成立了秘密调查小组,由苏冉和陆景琛的助理陈峰负责。调查的第一步,是梳理三次泄密事件的时间线和接触人员。

苏冉将整理好的表格放在沈知意面前:“沈总,苏市的选址方案在6月20日确定,参与人员有您、我、李娜,还有负责行政的王姐,当时为了办理租赁手续,王姐接触过选址合同。杭市的装修设计图是7月5日定稿的,接触人员有装修团队的设计师、赵磊,还有负责对接装修的实习生小张。南市的开业活动方案是8月25日制定的,参与人员有您、我、王敏,还有负责活动策划的小周。”

“这三次接触的人员都不一样,难道是有多个内鬼?”陆景琛皱着眉头说。

陈峰补充道:“我查了张敏的银行流水,发现最近三个月,每个月都有一笔5000元的汇款从一个匿名账户转入她的账户,汇款时间分别是6月22日、7月7日、8月27日,正好是三次泄密事件发生后的第二天。”

“匿名账户?能查到开户信息吗?”沈知意问。

“这个账户是用身份证办理的,但身份证信息是伪造的,不过我通过监控查到,办理开户的人是一个年轻女孩,身高约160cm,扎着马尾辫,穿着白色连衣裙。”陈峰说着,调出了银行的监控截图。

沈知意看到截图的瞬间,心里咯噔一下——这个女孩的穿着和发型,和林悦简直一模一样。她立刻让苏冉调出公司的监控录像,重点查看三次泄密事件前后林悦的行踪。

监控显示,6月20日晚上,林悦以“整理培训资料”为由,留在公司直到深夜11点。期间,她曾进入苏冉的办公室,停留了约10分钟。苏冉回忆道:“那天我加班到9点,离开时把选址合同放在了办公桌上,忘记锁进抽屉了。”

7月5日,装修设计图定稿后,赵磊将电子版发给了苏冉,苏冉让林悦帮忙打印出来,分发给团队成员。监控显示,林悦在打印时,偷偷用U盘拷贝了一份。当天晚上,她又以“核对装修细节”为由,留在公司,直到10点才离开。

8月25日,开业活动方案制定后,小周将方案放在了会议室的桌子上,准备第二天分发给大家。林悦当天负责打扫会议室,监控显示她在打扫时,翻看了活动方案,还拿出手机拍了照。

“除了监控,我还查了公司的电脑登录记录。”陈峰调出一份表格,“林悦的电脑在6月20日、7月5日、8月25日这三天,都登录过公司的内部服务器,访问了选址方案、装修设计图和开业活动方案的文件夹,而她的权限只能访问培训资料和基础的产品信息。”

沈知意的心里已经有了答案,但她还是有些不敢相信:“林悦看起来那么单纯,为什么要这么做?她和张敏是什么关系?”

“我查了林悦的背景,”陈峰说,“她是林晚晴的远房表妹,林晚晴入狱后,她的家人一直对您心怀不满。而且,林悦的母亲最近生病住院,花了很多钱,她可能是被张敏用钱收买了。”

为了确认林悦和张敏的关系,苏冉调取了林悦的聊天记录。虽然林悦删除了大部分聊天内容,但通过数据恢复,找到了她和张敏的部分对话:“姐,选址方案我拿到了,什么时候给我钱?”“放心,事成之后少不了你的,下次把装修图弄到手。”“开业活动方案我拍下来了,这是最后一次了,我不想再做了。”“再帮我一次,我给你加2万。”

证据确凿,但沈知意还是想给林悦一个解释的机会。她让苏冉叫林悦来办公室,林悦进来时,脸上带着一如既往的笑容:“沈总,您找我有事吗?”

沈知意将监控截图和聊天记录打印出来,放在她面前:“林悦,这些你怎么解释?”

林悦看到证据的瞬间,脸色变得惨白,双手不停地颤抖:“沈总,我……我不是故意的,是张敏威胁我,她知道我母亲生病需要钱,就逼我帮她做事,我要是不答应,她就说要伤害我母亲……”

“威胁你?”沈知意冷冷地说,“那你为什么不告诉我?我可以帮你解决困难,而不是让你背叛公司。你每次主动接近苏总监,提出产品建议,都是为了获取信任,方便你窃取信息吧?”

林悦的眼泪流了下来:“沈总,我错了,我真的错了,求您再给我一次机会,我以后再也不敢了,我母亲还在医院等着钱做手术……”

陆景琛坐在一旁,语气平静地说:“林悦,背叛公司的行为是不可原谅的。如果你真的有困难,我们可以帮你,但你选择了错误的方式,必须承担后果。”

沈知意看着林悦哭哭啼啼的样子,心里没有丝毫同情。她知道,仅仅是口头警告或者开除,不足以震慑其他人,也无法弥补公司的损失。她决定设一个局,不仅要让林悦和张敏付出代价,还要借此机会整顿公司的管理。

沈知意和陆景琛、苏冉商量后,制定了一个详细的计划:伪造一份“新品研发计划”,标注“绝密”,里面包含不存在的“玫瑰系列”护肤品配方、定价策略和上市时间,然后故意让林悦接触到这份计划,引诱她泄露给张敏,再当场抓住她们交易的证据。

首先,沈知意让研发部的同事伪造了一份完整的“玫瑰系列”研发计划。计划里详细写了产品的成分:“采用保加利亚进口玫瑰精油,搭配大马士革玫瑰花瓣提取物,纯度达到99.5%,具有美白、保湿、抗衰的功效。”定价策略:“高端线定价899元-1299元,中端线定价399元-599元,针对年轻群体推出亲民线定价99元-199元。”上市时间:“10月1日国庆节当天,在三家分店同步上市,同时在欧洲市场同步推广。”

为了让计划看起来更真实,沈知意还让设计部制作了“玫瑰系列”的产品包装图,用红色丝绒礼盒包装,上面印有金色的玫瑰花纹,看起来高端大气。她将这份计划打印出来,装订成册,封面用红色字体标注“绝密·新品研发计划·玫瑰系列”,还盖了公司的公章。

接下来,是如何让林悦接触到这份计划。沈知意故意在核心团队会议上提起“新品研发”的事情:“我们接下来要推出一款玫瑰系列,目标是抢占高端市场,这份计划只有我们几个人知道,大家要做好保密工作。”然后,她让苏冉将计划放在办公桌上,故意不锁抽屉,还对林悦说:“林悦,你帮我把这份资料整理一下,按照部门分类放好。”

林悦看到“绝密”字样,眼睛亮了一下,连忙接过资料:“好的,沈总,我马上整理。”她在整理资料时,果然偷偷用手机拍了计划的内容,还趁苏冉不注意,用U盘拷贝了电子版。

当天下午,陈峰就向沈知意汇报:“沈总,林悦给张敏发了微信,说拿到了‘玫瑰系列’的研发计划,问张敏什么时候给钱,张敏让她晚上7点在‘左岸咖啡馆’见面,一手交资料一手交钱。”

沈知意立刻安排部署:“陈峰,你带两个保安,提前去咖啡馆埋伏,找个隐蔽的位置,拍下她们交易的照片和视频。苏冉,你联系公证处的人,让他们到场见证。我和景琛晚点过去,当场揭穿她们。”

晚上6点50分,沈知意和陆景琛来到“左岸咖啡馆”。咖啡馆里灯光昏暗,播放着轻柔的爵士乐。陈峰和保安已经在角落的位置埋伏好,看到沈知意进来,微微点了点头。沈知意和陆景琛找了个靠近门口的位置坐下,点了两杯咖啡。

7点整,林悦准时走进咖啡馆。她穿着黑色外套,戴着口罩和帽子,看起来很谨慎。她四处看了看,然后走到靠窗的位置坐下,将一个信封放在桌子底下。几分钟后,张敏也来了,她穿着红色连衣裙,手里拿着一个黑色的手提包,径直走到林悦对面坐下。

“资料带来了吗?”张敏压低声音问。

林悦从包里拿出一个U盘,递给张敏:“都在这里了,研发计划的电子版和打印版,还有产品包装图。”

张敏接过U盘,插进随身携带的平板电脑里,确认里面的内容后,满意地笑了:“不错,这是给你的钱,2万,比之前说好的多了1万。”她从手提包里拿出一个厚厚的信封,放在林悦面前。

林悦拿起信封,刚要放进包里,沈知意突然站起来,大声说:“张敏,林悦,你们的交易结束了吗?”

林悦和张敏吓了一跳,转过头看到沈知意和陆景琛,脸色瞬间变得惨白。林悦想要逃跑,却被提前埋伏好的保安拦住。张敏试图将U盘藏起来,陈峰立刻上前,从她手里夺过U盘。

“沈知意,你想干什么?”张敏强装镇定地说,“我和林悦只是朋友见面,关你什么事?”

“朋友见面?”沈知意走到她面前,拿出打印好的聊天记录和监控截图,“你用金钱收买林悦,窃取我们公司的商业机密,三次泄露我们的重要计划,还敢说只是朋友见面?”

公证处的人也走了过来,对张敏和林悦说:“我们是公证处的工作人员,刚才你们交易的过程我们已经全程见证,并拍摄了视频,这些都可以作为法律证据。”

张敏知道大势已去,瘫坐在椅子上。林悦则哭了起来:“沈总,我错了,我真的错了,求您放过我吧。”

陆景琛拿出手机,拨通了报警电话:“喂,110吗?我们在左岸咖啡馆,抓到两个商业间谍,涉嫌窃取商业机密,麻烦你们过来一下。”

几分钟后,警察赶到咖啡馆,将张敏和林悦带走调查。沈知意看着她们被带走的背影,心里松了一口气。陆景琛握住她的手:“好了,都结束了,别担心。”

“还没有结束,”沈知意说,“这次的事情给了我一个教训,公司的保密制度太不完善了,我要借这个机会,好好整顿一下。”

第二天一早,沈知意就召开了全员大会。会议室里坐满了员工,气氛严肃。沈知意站在讲台上,脸色冰冷,将林悦和张敏泄密的证据投影在幕布上:“大家看清楚,这就是我们公司的员工林悦,为了金钱,背叛公司,三次泄露我们的重要计划,导致公司遭受了巨大的损失。苏市分店因为被竞争对手抢占隔壁铺面,额外支出了10万元的装修调整费用;杭市分店因为装修设计图泄露,被迫返工,损失了8万元;南市分店因为开业活动泄露,营业额比预期减少了20万元。”

台下的员工们一片哗然,纷纷议论起来:“没想到林悦看起来那么单纯,竟然会做这种事。”“太可怕了,内部出鬼最吓人了。”“张敏也太坏了,竟然收买我们的员工。”

沈知意敲了敲桌子,会议室立刻安静下来:“‘知意手作’从成立到现在,之所以能取得今天的成就,靠的是大家的信任和努力,靠的是我们对原创的坚守和对品质的追求。但现在,有人背叛了这份信任,破坏了公司的规矩。我在这里明确告诉大家,‘知意手作’欢迎所有有才华、有责任心的人加入,但绝不容忍背叛和泄密!”

她顿了顿,继续说:“对于林悦,公司已经正式开除她,并通过法律途径要求她赔偿公司的经济损失20万元。同时,我们已经将她的行为记入行业黑名单,她以后再也无法在美妆行业立足。对于张敏,我们也已经提起诉讼,追究她的法律责任,要求她赔偿我们的全部损失。”

台下的员工们脸色凝重,尤其是新员工,脸上带着敬畏的表情。沈知意看着大家,语气缓和了一些:“我知道,大部分员工都是忠诚的,但这次的事情给我们敲响了警钟。从今天起,公司将实行严格的保密制度,具体有以下几点:第一,核心文件实行分级权限管理,普通员工只能访问基础信息,部门主管可以访问部门内部文件,只有核心团队成员才能访问公司的战略计划和研发资料;第二,公司将安装数据监控系统,对所有电脑的登录记录、文件访问记录和传输记录进行实时监控,一旦发现异常操作,立刻报警;第三,所有员工必须签订保密协议,明确保密义务和违约责任,一旦违反,不仅要赔偿公司的损失,还要承担法律责任;第四,设立‘举报奖励制度’,如果有人发现泄露公司机密的行为,及时举报并查实的,奖励10万元现金。”

说完,她让苏冉分发保密协议,每个员工都认真阅读后,郑重地签上了自己的名字。会后,沈知意还单独和各部门主管开会,强调了保密的重要性:“你们是部门的负责人,要管好自己的下属,定期开展保密培训,确保公司的机密不被泄露。”

为了进一步完善公司的管理体系,陆景琛帮沈知意联系了国内顶尖的企业管理咨询公司。咨询公司的团队进驻后,对“知意手作”的组织架构和运营流程进行了全面的梳理和优化。原来的组织架构比较简单,只有研发部、运营部、销售部和行政部,经过优化后,新增了市场部、人力资源部和法务部,明确了各部门的职责和权限。

人力资源部成立后,首先完善了员工的招聘和培训体系。招聘时增加了背景调查环节,确保新员工的品行端正;培训时加入了职业道德和保密意识的课程,提高员工的职业素养。法务部则负责审核所有的合同和协议,包括员工的劳动合同、供应商的合作协议和合作伙伴的保密协议,确保公司的合法权益得到保障。

数据监控系统也很快安装完毕,由技术部负责管理。系统可以实时监控所有电脑的操作记录,一旦有人试图访问权限外的文件,或者将核心文件拷贝、传输出去,系统会立刻发出警报,并自动记录相关证据。同时,公司的服务器也进行了升级,增加了防火墙和加密系统,防止黑客入侵。

在陆景琛的建议下,沈知意还引入了绩效考核制度。绩效考核不仅包括业绩指标,还包括工作态度、团队合作和保密意识等方面,考核结果与奖金、晋升直接挂钩。这样一来,员工的工作积极性和责任心都得到了极大的提高。

整顿期间,沈知意每天都忙到深夜。陆景琛总是陪在她身边,帮她分析管理中遇到的问题,给她提供建议,还会给她准备热腾腾的宵夜。有一次,沈知意趴在桌子上睡着了,陆景琛轻轻将她抱起,放在沙发上,给她盖上毯子。沈知意醒来时,看到陆景琛坐在旁边处理工作,心里满是温暖:“景琛,谢谢你,要是没有你,我真的不知道该怎么办。”

陆景琛放下手中的文件,握住她的手:“傻瓜,你的事就是我的事。我希望你不仅能实现自己的梦想,还能让‘知意手作’成为一个有规矩、有凝聚力的企业。”

经过一个月的整顿和筹备,“知意手作”苏市、杭市、南市三家分店终于迎来了开业的日子。沈知意和陆景琛一起前往苏市参加开业典礼,其他两家分店则由苏冉和赵磊负责。

苏市分店的门口,红色的拱门格外醒目,雕花木门上挂着大红灯笼,门口摆放着两排花篮,都是供应商和合作伙伴送来的。李娜穿着统一的工作服,带着员工们站在门口迎接顾客。看到沈知意和陆景琛,李娜连忙迎上来:“沈总,陆总,一切都准备好了!”

开业典礼在上午9点正式开始。沈知意发表了简短的讲话:“感谢大家来到‘知意手作’苏市分店的开业典礼。‘知意手作’从一家小小的工作室,发展到今天的四家分店,离不开大家的支持和信任。我们会继续坚守‘原创、天然、匠心’的理念,为大家带来更好的产品和服务。”

讲话结束后,沈知意和陆景琛一起剪彩。随着剪刀落下,礼炮齐鸣,顾客们纷纷走进店里。店里人头攒动,员工们忙碌地接待顾客,介绍产品。体验区里,几位顾客正在试用“莲心系列”的面霜,脸上露出满意的笑容:“这个面霜质地很清爽,吸收很快,一点都不油腻。”“味道也好闻,淡淡的莲花香。”

沈知意走到柜台前,看到一位阿姨正在挑选产品,连忙上前介绍:“阿姨,这款莲心精华液适合中老年人使用,能滋润肌肤,减少皱纹。”阿姨笑着说:“我知道你们这个品牌,我女儿一直在用,说效果很好,今天特意来看看。”

这时,隔壁的“韵美美妆”门口冷冷清清,张敏因为涉嫌窃取商业机密,已经被警方拘留,店铺也被查封了。沈知意看到这一幕,心里没有丝毫得意,只有一种释然。她知道,只有靠实力和诚信,才能在市场上立足。

中午时分,苏冉打来电话,兴奋地说:“沈总,杭市分店开业不到三个小时,营业额就突破了10万元!很多顾客都是冲着我们的原创设计来的,还有不少网红博主过来打卡。”

紧接着,王敏也打来电话:“沈总,南市分店的营业额也突破了8万元!我们的‘老带新’活动效果很好,很多老顾客都带了朋友过来。”

沈知意挂断电话,脸上露出了久违的笑容。陆景琛从身后抱住她,下巴抵在她的肩膀上:“怎么样,开心吗?你的努力没有白费。”

沈知意转过身,靠在他的怀里,看着店里络绎不绝的顾客,感慨道:“以前我总怕有人害我,怕公司出问题,每天都提心吊胆。现在有你在,还有完善的制度,我踏实多了。”

“以后我会一直陪在你身边,帮你守护好‘知意手作’。”陆景琛轻轻吻了吻她的额头,“晚上我们去吃苏州菜,庆祝一下。”

晚上,沈知意和陆景琛来到一家老字号的苏州菜馆。窗外是平江路的夜景,灯笼的光映在河面上,波光粼粼。沈知意看着陆景琛,轻声说:“景琛,我有一个想法,我们把‘知意手作’做成一个百年品牌,让中国的原创美妆走向世界,好不好?”

陆景琛握住她的手,眼神坚定:“好,我陪你一起。不管是十年还是一百年,我都会和你一起努力,让‘知意手作’在世界的舞台上绽放光彩。”