顾言深那番“项目经理”的论调,像一针纯度极高的肾上腺素,直接打进了林筱筱濒临停摆的社畜心脏。
项目管理计划书?KPI?ROI?
这些词她熟啊!比什么“眼神拉丝”、“艺术气息”熟太多了!前世她就是在无数份PPT、需求文档和甘特图的海洋里扑腾至死的!
一股莫名的、近乎癫狂的斗志,混合着破罐子破摔的狠劲,猛地从心底窜起,瞬间烧光了那点自怜自艾的泪花。
“等着!”她对着顾言深离开的背影(虽然他早就走了),几乎是吼出了这两个字,带着一种“老娘这就给你肝出来”的悲壮。
她冲回卧室,一脚踢开了碍事的高跟鞋,赤脚冲到书桌前——那张看起来能当乒乓球台用的、镶嵌着贝母和玳瑁的奢华书桌。她粗暴地将上面摆放的几本精装烫金外壳、疑似原主日记或者时尚画册的东西扫到一边,打开了管家不知何时已经为她准备好的、配置顶级的超薄笔记本电脑。
开机,新建文档。
标题:《九倍快乐契约项目管理计划书V1.0》
副标题:绝地求生之假千金的自我修养(KPI导向版)
她活动了一下手指关节,眼神里闪烁着前世赶死线时特有的、混合着绝望与亢奋的绿光。
一、 项目背景与目标(Executive Summary)
· 项目名称: 九倍快乐契约维稳计划
· 项目发起人/核心协调人(PM): 林筱筱(假千金限定版)
· 关键干系人(Stakeholders):
· 终极BOSS/新董事长: 林渺渺(需求:稳定、省心、有价值?)
· 投资方/项目成员(共9位): 顾言深(理性派)、陆星辰(阳光派)、苏夜(文艺派)、萧驰(狂野派)、艾维斯(模特派)、叶瑾修(钢琴派)、齐墨(科技派)、墨渊(医道派)——待重新评估定位
· 监督方: 林家元老会(林擎、林静姝、林逸风)
· 核心目标(SMART原则):
· Specific(具体的): 在三个月内,维持“九倍快乐契约”表面稳定,确保林筱筱“大小姐”身份不失。
· Measurable(可衡量的): 林渺渺未在公开或元老会层面提出解除契约;九位成员无一人单方面毁约退出。
· Achievable(可实现的): ……(林筱筱停顿了一下,咬牙切齿地敲下)必须可实现!
· Relevant(相关的): 直接关系到PM(我)的生存与既得利益。
· Time-bound(有时限的): 三个月。
二、 项目成员分析(干系人管理)
林筱筱开始疯狂敲击键盘,将晚宴上的观察和之前的资料整合,给九位“项目成员”打标签:
· 顾言深(优先级:S)
· 需求: 林家政商资源。理性投资,追求ROI。
· 风险: 目的性过强,易在达成目标或风险过高时撤资。
· 管理策略: 定期进行“项目进展汇报”,展现项目(即她本人)的持续价值与稳定性。可适当引入“对赌”概念?(需谨慎)
· 陆星辰(优先级:A)
· 需求: 突破运动员形象,寻求新领域发展;慕强心理。
· 风险: 情绪化,易受外界影响。
· 管理策略: 分派具体“团队建设”任务(如带头进行户外活动),给予正向反馈与“崇拜感”,强化其团队归属感。
· 苏夜(优先级:B+)
· 需求: 缪斯+金主。情感共鸣与资金支持。
· 风险: 情绪需求高,易陷入创作低潮。
· 管理策略: 定期“一对一心灵沟通”(限定时长!),审核并(有条件)批准其艺术项目预算。引导其将创作焦点部分转移到“团队和谐”或“对抗外部压力”上。
· 墨渊(优先级:???)
· 需求: 未知(高亮!待深入分析!)
· 风险: 脱离团队,随时可能“下线”。
· 管理策略: 维持现状?避免主动招惹?尝试挖掘其核心诉求(药材?医书?)。其特殊技能(医术)可作为团队“后勤保障”资源。
· 备注: 晚宴救场行为动机不明,需保持观察。
· (其余几人略,但均按类似格式进行了冷血无情的分析)
三、 资源分配与时间管理(核心难点攻坚)
看到这个标题,林筱筱眼前又浮现林渺渺那张平静无波的脸和那句灵魂拷问。她甩甩头,把羞耻感强行压下,开始用Excel画表。
· 时间分配原则:
· 集体活动(每周1-2次): 营造“团队和谐”假象,降低单独相处需求压力。形式:聚餐、观影(包场)、短途出行(需报备)。
· 单独沟通(轮换制,每周每人确保至少0.5-1小时): 用于了解需求、解决问题、维系基本“客户关系”。严格计时!严禁超时!
· 紧急联络通道: 建立微信群?(风险高,易留证据)或通过管家中转(安全,但效率低)。待定。
· 情感/精力资源分配:
· 建立“情感能量”预算概念! 每日设定额度,避免透支。
· 标准化“关怀”流程: 生日礼物(按预算和喜好清单统一采购)、节日问候(群发模板?)、日常寒暄(频率固定,内容可复制)。
· 核心要点: 效率优先,杜绝内耗! 将“维系关系”视为维护客户满意度的工作任务。
四、 风险评估与应对策略(Risk Management)
· 高风险:
1. 林渺渺直接下令解除契约。
· 应对: 暂无有效反制措施。核心目标即为避免此情况发生! 需持续向其证明项目(自身)价值。
2. 关键成员(如顾言深、墨渊)单方面退出。
· 应对: 针对其核心需求进行重点维护与谈判。准备备选方案?(暂无备选)
· 中风险:
1. 成员内部矛盾公开化。
· 应对: 制定《团队成员行为守则》(临时)。PM(我)需充当调停者,引导矛盾内部消化。
2. 外界舆论压力。
· 应对: 统一对外宣传口径(“基于深厚感情与共同理想的自由结合”),控制社交媒体发言。必要时请求林静姝元老协助公关。
· 低风险(但烦人):
1. 成员过度索取情感关注。
· 应对: 严格执行时间分配与“情感能量”预算。学会礼貌而坚定地说“不”。
五、 阶段性目标与KPI(绩效考核)
· 第一周目标:
· 完成与所有成员的首次正式“一对一沟通”,更新需求分析。
· 组织一次成功的集体活动(无冲突、无提前离场)。
· KPI: 沟通完成率100%;集体活动满意度(匿名问卷)≥70%。
· 第一月目标:
· 初步建立稳定的沟通与相处模式。
· 获取林渺渺至少一次非负面评价(或未提出异议)。
· KPI: 成员流失率0%;“董事长”负面反馈次数=0。
· 三个月目标:
· 成功续命!正式契约进入细节磋商阶段(或找到新的生存路径)。
· KPI: 存活!
敲下最后一个字,外面天色已经蒙蒙亮。
林筱筱瘫在宽大舒适的椅子里,眼圈乌黑,手指僵硬,但眼神却亮得吓人。
她看着屏幕上那密密麻麻、条理清晰、冷血无情的“项目管理计划书”,一种荒谬绝伦的感觉油然而生。
用管理项目的方式,管理九个未婚夫……
这恐怕是史上最离谱的PM岗位了。
但不知为何,这份计划书像是一副骨架,强行撑起了她快要散架的勇气和方向感。
至少,她知道接下来该干什么了。
不再是毫无头绪地扮演海后,而是有步骤、有目标地去……完成KPI。
她保存文档,加密,然后拿起手机,点开那个名为“Lin_the_Queen”的账号。
沉吟片刻,她删掉了之前那条略显浮夸的“新征程”动态。
重新编辑,发送。
没有配图,只有一行字:
【系统升级中,静默维护。暂不接单,敬请期待。】
发完,她丢开手机,一头栽倒在那张八百平米的大床上,几乎是瞬间就陷入了昏睡。
在彻底失去意识前,最后一个念头是:
明天……不,是今天,就开始执行A计划——“客户”需求深度访谈。
第一个找谁?
嗯,就从那个看起来最好忽悠……啊不,是最需要“团队归属感”的陆星辰开始吧。