用户消息像暴雨似的砸在林晚星手机屏上,弹窗跳得停不下来。第一条是王女士的,字里行间全是欢喜:“小样收到啦!涂了三天,脸不泛红了,谢谢送的试用装!” 第二条跟着小李的反馈:“修复速度绝了,比普通绿茶提取物管用多了,‘晚星之颜’靠谱!” 工作室的订单后台亮得晃眼,复购咨询像春芽似的冒出来。
可下一秒,三条退货通知突然扎进来,像冰锥戳在刚暖起来的心上。王女士的跟进消息变了调,带着哭腔:“等等!我朋友买的和我的压根不一样,瓶子包装糙得硌手,涂了还刺痛,你们质量怎么差成这样?” 小刘和小赵的私信堆得老高:“退货!货怎么变味了?美肤堂卖的比你们便宜一半,还说是‘晚星升级版’,早知道买那边的!”
林晚星的心像被钩子狠狠拽了下 —— 这三位都是推广会攒下的铁粉,预购时恨不得立马收到货,如今的质疑比刀子还利。国货口碑本就薄得像层蝉翼,这一下简直是雪地里浇冰水。她深吸口气拨通王女士电话,声音稳得压着慌:“王姐别急,您收到的是带草木纹标签的吗?我们从没出过新版。”
“不是你的!” 王女士的声音委屈得像飘落的秋叶,“我朋友从美肤堂买的,说有你授权,瓶子绿油油的,半价抛售。她涂了两天脸痒得睡不着,我才发现是假货!”
挂了电话,林晚星的怒火像烧滚的熔岩往头顶冲。美肤堂是业内出了名的 “抄货老手”,专捡刚冒头的国货啃,靠低价抢市场 —— 这次竟敢直接贴她的名字!她翻出父亲的笔记,台灯下墨迹泛着旧光,一页纸突然跳进眼里:草木纹图样旁写着 “凝萃比例 1:3”,可下面的中和步骤却空得像被啃过的书页。她指尖摩挲着空白处,心头一沉:“比例有了,中和步骤没了。仿品肯定漏了这步,刺激成分没中和,用着能不毁脸才怪!”
“咚咚” 的敲门声打断思绪,张萌提着外卖冲进来,眼睛亮得像探照灯:“晚星,退货的事闹大了!部门群里都在说,美肤堂新出的‘敏感肌修复液’爆火,包装抄了你的 Logo,还喊着‘晚星升级版’的口号!我刚假扮买家下了单,明天就能验货!”
林晚星攥紧笔记,暖意从心底冒出来:“谢了张萌。苏曼妮最近安分得反常,我就猜她没憋好屁。美肤堂老板顾景琛是出了名的油滑,专搞短期投机。这次,咱们必须把假的打回原形。”
第二天一早,张萌提着快递盒冲进工作室,拆包装的手快得像剥茧:“快看!这仿品简直辣眼睛!” 林晚星凑过去 —— 瓶子绿得发假,像泼了层廉价油漆;所谓的 “草木纹” 标签歪歪扭扭,粗糙得像孩童随手画的曲线;倒出一点在手心,质地黏腻得像胶水,闻着没有半分草本清香,只剩刺鼻的化学味。她戴上手套,滴了一滴在试纸上,瞬间晕开暗红,像凝血般刺目:“缺了核心草本萃取,全是廉价合成剂。送检测机构,拿报告说话!”
检测中心的冷光灯下,林晚星把两瓶样品摆开:真品晶莹得像晨露,仿品浑浊得像泥潭。技师小周推了推眼镜,语气专业:“两天出全成分分析,保证准确。” 等待的时间像熬粥,每一分都烫心。林晚星捏着空白的报告单,父亲的配方在脑海里亮得像灯塔 —— 绝不能让他一辈子的心血,被假货糟践成这样。
拿到报告的那一刻,林晚星松了口气 —— 纸页上的结论像烫金印章般有力:真品抗敏因子活性 95%,修复屏障无刺激;仿品缺失核心萃取物,添加了工业级保湿剂,致敏率比真品高出 30%!她立刻往行业群里晒报告,配文像掷出的战书:“各位同行、用户,美肤堂仿冒‘晚星之颜’小样,无任何抗敏效果,反而伤肤!检测报告附上,大家擦亮眼睛辨真假!”
群里瞬间炸了锅。小周紧跟着转发:“刚和美肤堂终止合作,顾景琛这手太黑!” 王女士秒回:“幸亏你提醒!我朋友已经退了假货,我再订三盒真品!” 退货的三位用户也纷纷重置订单,小刘还发了条朋友圈:“打假现场太解气,‘晚星之颜’才是真靠谱!”
美肤堂的仓库里一片狼藉。顾景琛的胖脸涨成猪肝色,“啪” 地摔了手机:“苏曼妮给的配方不是说靠谱吗?怎么检测报告全是问题!” 电话那头,苏曼妮的声音甜得发假,却藏着慌:“顾总,报告都炸了,林晚星这是铁了心打假!你低价抛售抢了她的预购,可现在用户全退货,咱们都亏惨了!先下架吧,别惹上官司!”
顾景琛冷哼一声:“下架?我亏的钱谁补?我帮你仿品搞垮她,你得给我公司资源!” 苏曼妮咬着牙应:“行!先稳住!用户退货 already 伤了她的口碑,我再想别的招。” 顾景琛挂了电话,盯着空荡荡的货架,眼里的光毒得像蛇信子。
回到工作室,林晚星立刻设计新标签。新标签上的草木纹像活过来的藤蔓,顺着瓶身盘绕而上,还嵌了专属水印 —— 纹路迎着光会浮现细碎星点,像父亲笔记里藏的暗记,根本没法仿。第一批贴了新标的小样发出去,用户反馈像潮水般涌来:“新标签太好辨了!香味还是那么纯,用着特安心!” 王女士特意发来视频,举着瓶子对着光:“你看这星星纹,假货根本做不出来,晚星太有心了!”
张萌帮着贴标签,笑得分外灿烂:“打假大获全胜!顾景琛这老狐狸,就爱赚快钱,以后得盯紧点。” 林晚星点点头,胸口的石头终于落了地。品牌的标识立住了,口碑也慢慢回暖,可她翻到笔记那页 “1:3” 的比例时,心又空了 —— 中和步骤的缺口,像心口的洞,风一吹就发疼。她指尖轻轻敲着纸页,喃喃自语:“爸,中和步骤到底是什么?少了这个,草木凝萃就不算完整啊……”
这时,门外传来手机震动声,苏曼妮压低的声音钻了进来,像蛇信子似的勾人:“顾景琛,你再帮我搞垮林晚星一次,我保证帮你拿到公司的原料资源……” 林晚星的脊背瞬间发凉 —— 新的黑手,已经悄悄伸过来了。
作者有话说
家人们!苏曼妮勾连顾景琛搞仿品阴招,张萌卧底下单拿证据,检测报告甩脸打假太爽了!草木纹新标签藏暗记,假货秒现形!可笔记里的中和步骤还没头绪,苏曼妮和顾景琛又要搞事?下章沈知珩带着数据助攻,反转更刺激!快来评论区猜剧情,脑洞越大越上头!