他的脸色变了。
“我没有公私不分。”
“那你解释一下,为什么我投诉了10次,一次都没处理过?”
他没说话。
我转身走出了物业办公室。
走出去的时候,我听到身后有人在小声说话。
“那个女的,太难缠了。”
“就是,不就是6点练琴吗,至于吗?”
我没回头。
我知道,指望物业是没用了。
当天下午,我打了12345。
电话那头的工作人员很专业,详细记录了我的情况,说会转给相关部门处理。
“请问大概多久能有结果?”
“一般是15个工作日内会有回复。”
“好的,谢谢。”
挂了电话,我又打了110。
接线员问我什么情况。
“邻居扰民,每天早上6点练钢琴。”
“请问有没有超过法定时间?”
“6点算不算?”
“法定规定,晚上10点到早上6点,是禁止噪音的时间。6点整开始练,严格来说不算违法。”
“那我怎么办?”
“建议您和邻居协商,或者找物业、居委会调解。”
我苦笑。
“物业不管,因为那个邻居是物业经理的妈。”
接线员沉默了一下。
“那您可以打12345投诉。”
“已经打了。”
“那就等结果吧。”
我挂了电话。
晚上,我躺在床上,辗转反侧。
10点,睡不着。
11点,睡不着。
12点,好不容易睡着了。
6点,当当当——
我被钢琴声吵醒。
《献给爱丽丝》。
第7个小节,左手慢半拍。
第12个小节,右手多按一个键。
第23个小节,卡住,从头再来。
我躺在床上,一动不动。
眼泪忽然流了下来。
我不是爱哭的人。
我一个人在外面打拼这么多年,什么苦没吃过。
但是那一刻,我真的崩溃了。
我只是想睡个好觉。
我只是想在自己买的房子里,安安静静地睡一觉。
为什么这么难?
3.
12345的回复很快。
三天后,我接到了一个电话。
“您好,是林小禾女士吗?”
“是。”
“您之前反映的噪音扰民问题,我们已经派工作人员上门了解了。”
“结果呢?”
“我们和涉事业主沟通了,她表示会尽量注意。”
我苦笑。
“这个结果,和物业说的一模一样。”
电话那头沉默了一下。
“确实,这种邻里纠纷,我们只能协调,没有强制权力。如果您觉得确实侵害了您的权益,可以走法律途径。”
“谢谢。”
我挂了电话。
法律途径。
说得轻巧。
打官司要请律师,要取证,要跑法院,要等开庭。
少则几个月,多则一两年。
我一个996的打工人,哪有那个时间和精力?
而且就算赢了,能赔多少钱?
几千块?
够律师费吗?
我开始明白一件事。
在这个世界上,普通人想维权,太难了。
有背景的人,可以肆无忌惮地侵害你的利益。
而你能做的,只有忍。
或者离开。
那天晚上,我在业主群里发了一条消息:
“想问一下大家,有没有人和我一样被3栋18楼的钢琴声影响的?我打了12345,没什么用,想看看有没有可能联合起来反映一下。”