第一节
【系统时间戳:20:00:00】
荀羡的指尖悬在屏幕上,外卖APP的“确认送达”按钮亮得刺眼。
窗外的雨刚停,考研资料在书桌上摊成扇形,最后一页沾着半片油渍——是刚才外卖小哥递餐时,汤盒倾斜洒出来的。褐色的油渍晕开,刚好遮住了政治大题的得分点,像块丑陋的补丁。
“确认送达”变成绿色的瞬间,订单详情页弹出来。配送时间28分钟,比预计快了2分钟,但荀羡盯着那行“满意请给5星好评”,咬了咬下唇。
她点开评分框,指尖在“5星”上顿了顿,最终滑向最左边的“1星”。
【图1:20:00 订单完成页】
屏幕顶端的时间跳成20:00:15,订单状态从“配送中”变成“已送达”。荀羡的1星评分框里,光标闪烁了3秒,她敲下:「汤洒了半盒,撒在考研资料上。包装极差,差评。」
提交的瞬间,手机震了一下。不是系统提示,是微信新消息。
【图2:20:01:03 荀羡的差评界面】
游野的头像在微信列表里跳动,是个戴着头盔的剪影,昵称就叫“游野”。荀羡皱眉——她从没给外卖员发过好友申请,对方怎么会在自己的通讯录里?
点进去才发现,是平台自动关联的“骑手专属聊天通道”,头像右下角标着一行小字:“本次订单骑手”。
游野:「同学,看到你的差评了。」
游野:「汤洒了是我的问题,我赔你20块钱,能不能麻烦删一下?」
荀羡盯着那行“20块钱”,笔尖在政治题上戳出个小洞。她不是缺这20块,只是被毁掉的资料让人生气——那是她托学姐复印的绝版笔记,明天就要模考,根本没时间重新打印。
她回:「不是钱的事,资料没法补救了。」
消息发出去的瞬间,考研机构的直播课开始了。老师在屏幕里讲马原的矛盾论,荀羡却盯着手机,游野的消息像追债似的弹出来。
游野:「我真的很需要这个好评。」
游野:「这个月已经三个差评了,再被投诉就会被辞退。」
游野:「我兼职是为了凑学费,求你了。」
荀羡的笔尖顿住。她想起刚才开门时,游野的裤脚沾着泥,头盔边缘还在滴水,雨衣后背印着某大学的校徽——和她同校,只是不同校区。
也许真的不容易?
她犹豫着点开订单详情,想找找“修改评价”的按钮,却发现评分框已经变成灰色,下面多了行小字:「评价已提交,30分钟后可修改」。
【系统时间戳:20:02:17】
就在这时,微信突然弹出一个新的聊天框,是个陌生头像——黑色背景上印着“川记麻辣烫”的红色招牌,昵称“冼川”。
冼川:「我是川记店长,刚看到你的差评。」
冼川:「游野是兼职的学生,小孩子不懂事,我替他给你赔罪。」
荀羡还没回,对方直接甩来一个50元的微信红包,备注写着:「删差评专用,收下吧。」
红包在屏幕上跳动,像块烧红的烙铁。荀羡点开冼川的朋友圈,最新一条是30分钟前发的:「本月差评率超标,再收差评就解约,全体员工加油!」下面配着店里的监控截图,十几个骑手穿着统一的蓝色雨衣,站成一排鞠躬。