餐桌上的存活条件
新入职酒店餐厅发现诡异员工守则:
“顾客点餐时若双眼全黑须假装看不见”;
“每周四凌晨3点必须向空包厢送三人份套餐”;
更可怕的是第13条补充规则:
“所有员工不得离职”——违者将永久成为“特殊顾客”的午夜食材。
城市是一台永不停歇的机器,而“顶之光”国际酒店就是这台机器齿轮上镶嵌的一颗微小钻石,在霓虹灯河里冰冷地闪烁着。李维拖着半旧的行李箱,站在酒店后门的员工通道口,潮湿的风裹着垃圾和消毒水的混合气味扑面而来。他深吸了一口气,肺叶被这种熟悉又陌生的城市味道填满。简历上的空白期像一道隐形的伤疤,他需要这份工作,迫切需要。
人事部的王经理语速快得像扫射的子弹,啪地将一本深蓝色封皮的手册拍在桌上。“李维是吧?餐厅服务员,试用期一周。这是你的圣经,背熟它,每条每款,特别是加粗部分。触犯了,别说工作,后果自负。”他的笑容标准得像是用尺子量过,唯独眼睛里没有一点笑意。
深蓝色手册的封面上,烫金的“穹顶之光酒店餐厅员工守则”字样已经有些磨损。李维回到狭小潮湿的宿舍,翻开第一页。
开篇无非是些仪表、礼貌、效率的常规要求。但越往后,字里行间开始渗出一种不协调的怪异。
“……确保顾客餐盘中的食物始终被消耗至符合酒店标准。”
消耗?标准?李维皱了皱眉,继续往下。
“规则第七条:顾客点餐时,请务必观察顾客双眼。若顾客双眼呈现完全纯黑无眼白状态,请保持镇定,切勿表现出任何异常。视为该顾客不存在,无需应答其任何需求,无需与其余光进行任何接触,直至其双眼恢复正常。此事无需向主管以外人员报告。”
李维的手指停在这条规则上。完全纯黑的眼睛?假装看不见?这算什么?恶作剧?还是某种针对特殊人群(比如戴了特殊隐形眼镜的客人)的怪异服务标准?他摇摇头,把这归咎于高级酒店故弄玄虚的规矩。
然后他翻到了规则第十一条。
“规则第十一条:每周四凌晨三点整,必须准时向‘月桂’包厢送入一份标准三人份套餐。菜品标准见附录七。送入前需敲门三声,间隔一秒。将餐车置于包厢门口左侧,无需进入,无需等候,立即离开。无论包厢内有无应答,有无顾客预订记录,均需严格执行。”
附录七里,那份“标准三人份套餐”的菜品搭配让他胃里微微翻腾:三分熟的牛排渗着血水,内脏处理的某种沙拉,还有一杯浓稠得像是凝固血液的深红色饮料。每周四凌晨三点?给谁吃?
他合上手则,窗外城市的噪音模糊地传来。一定是什么象征性的规矩,或者是为了应付特殊检查的流程。他试图说服自己,但一股寒意却顺着脊椎慢慢爬升。
第一天上班,紧张和新奇冲淡了不安。餐厅奢华得令人窒息,水晶灯折射着冰冷的光,空气里弥漫着昂贵香氛和食物混合的甜腻气味。客人大多衣冠楚楚,举止优雅。李维手脚麻利,记忆力好,倒是没出什么差错。
直到晚餐高峰期。
他端着托盘走向靠窗的一桌客人,一位背对着他的女士正在点餐。他走到侧面,露出职业微笑:“晚上好,女士,请问需要点什么?”