我是个网约车司机，国庆假期平台补贴，生意爆满。
我连续在路上跑了30个小时，一个女乘客甩给我一张市中心地图，要求我用一分钟时间开到地图上最堵的那个点。
「不仅要准时，车还得完好无损地停在路口正中央。」
我看着她手机上显示的3元新人首单券直接拒载，乘客却反手一个「危险驾驶」的投诉。平台吊销我执照，冻结我全部收入。
失去工作后的第二天，我照常打了一辆车，甩出我的新人券截图。
「给我开到太平洋中心，现在就要，我要看泰坦尼克号的沉船遗址！」
正文：
国庆假期的最后一天，凌晨四点。
我叫江澈，是个网约车司机。
为了挣够女儿下个学期的学费，我已经在路上连轴转了三十个小时。
咖啡因在胃里翻江倒海，眼前的路灯都开始出现重影。
我正准备收车，一单强制派单弹了出来。
距离我三百米，目的地是市中心。
我叹了口气，点了接受，车子平稳地滑了过去。
后车门被猛地拉开，一股浓烈的香水味混着寒气灌了进来。
一个妆容精致的女人坐了进来，她穿着一身高定的职业套裙，神情倨傲。
我刚想问好，一张手机地图就怼到了我面前。
屏幕上是一个红到发紫的点，那是本市最著名的堵点——万象路口。
「一分钟，开到这里。」女人的声音像冰碴子一样冷。
我愣住了。
从这里到万象路口，正常开需要十五分钟，现在是凌晨，最快也要七八分钟。
一分钟？除非我会飞。
「不仅要准时到达，车还得完好无损地停在路口正中央。」她补充道，语气不容置喙。
我皱起眉，瞥了眼她的订单信息，赫然挂着一张「3元新人首单券」。
经验告诉我，用这种券的，十个里有九个是麻烦。
「抱歉，女士，这个要求我做不到，会出人命的。」我语气平静地拒绝。
她收回手机，嘴角勾起一抹讥讽的笑。
「做不到？那就是你无能。」
她拿出手机，手指在屏幕上飞快地点着什么。
我还没反应过来，我的司机端APP就发出了刺耳的警报声。
「警告！您已被乘客投诉危险驾驶，账号将暂时冻结！」
女人放下手机，轻蔑地看着我：「我投诉你危险驾驶，说你没等我坐稳就猛踩油门。」
「你……」我气得手都在抖。
「一个司机而已，跟我横什么？」她说完，推开车门，高跟鞋敲击地面的声音格外刺耳。
我眼睁睁看着她扬长而去，然后拨通了平台的客服电话。
电话响了很久才被接起，一个毫无感情的AI语音回复我。
我强压着怒火，把事情的经过复述了一遍。
「江澈师傅，后台数据显示，您的账号在假期高峰期投诉率飙升，已触发平台最高级别的安全响应。」
「那是恶意投诉！她让我一分钟开到万象路口中央！」我几乎是吼出来的。
「关于乘客的要求，我们鼓励司机发扬使命必达的奉献精神，尽力满足乘客的需求。」
「尽力满足？这是在玩命！」
「平台数据显示，您的完成率和好评率一直很高，但缺乏顶尖司机那种不畏艰难的挑战精神。」
