他想让我成为众矢之d矢,让其他同事为了争夺资源而与我为敌。
周末,部门聚餐,王总没来。
陈明端着酒杯坐到我旁边,他喝得有点多,眼神复杂地看着我。
“张晓,你牛逼。你是把王总逼到墙角了。”他顿了顿,压低声音,“但他不是什么善茬,他现在是想让咱们内部斗起来,他好坐收渔翁之利。你自己……多个心眼。”
我冲他笑了笑,举起杯中的果汁,和他碰了一下。
“谢谢。”
我明白,舆论和压力正在疯狂发酵。
我的反击,已经从个人对抗,演变成了对整个公司畸形生态的挑战。
王总越是着急,就越说明他手里的牌不多了。
而我的牌,才刚刚开始打。
06
王总的困境,比我想象的来得更快,也更猛烈。
由于我不再承担那些职责范围之外的“情绪劳动”和“额外维护”,几个由我长期跟进的VIP客户,开始集中爆发不满。
“以前小张在,我们有什么问题,一个电话过去,半小时内肯定有反馈。现在呢?邮件发出去一天了,都没人回!”
“方案对接的人换来换去,每个人说的都不一样,你们公司内部到底有没有统一口径?”
其中,那个占据公司年度营收近百分之二十的超级大客户,在又一次经历了服务对接的混乱和方案延误后,其负责人直接给王总下了最后通牒。
“王总,我对你们公司近期的服务质量非常失望。如果一周之内,情况没有改善,我们将考虑终止今年的所有合作,并保留追究违约责任的权利。”
这封邮件,被抄送给了公司的所有股东。
这一下