（作者：向阳舒展）
很多人都有过这样的困惑：明明对方不是坏人，可跟他打交道时，总觉得心里堵得慌 —— 要么被莫名其妙的谣言搅得心烦，要么被 “为你好” 的干涉逼得窒息，甚至因为对方的固执吃了亏。后来才明白，这不是 “坏人作祟”，而是认知局限催生的 “无知之恶”：当事人没有主观恶意，却因为看不懂事情全貌、摸不清人际边界、想不透行为后果，在无意中把伤害落到了别人身上。下面这 10 个角度，我们结合身边事慢慢聊，你或许会发现：这些 “恶”，其实就藏在日常的柴米油盐里。
1. 认知低不是 “坏”，但它造成的伤害，一点都不少
去年夏天，我们小区发生了一件让人心疼的事：68 岁的张阿姨，因为听了楼下李姐的话，坚决不肯打流感疫苗，结果冬天得了重流感，住院半个月花了近万块，儿子请假陪护差点丢了年终奖。
李姐不是故意害张阿姨，她就是典型的 “认知低”—— 自己没读过多少书，平时刷短视频只信 “老人打疫苗会伤身体” 的谣言，还觉得 “我是为张阿姨好，毕竟疫苗是‘外来的东西’”。她跟张阿姨说：“你看隔壁老王，打完疫苗腿都肿了（其实是老王自己崴了脚），咱们这个年纪，可经不起折腾！” 张阿姨本身就有点怕打针，被李姐这么一说，彻底断了打疫苗的念头。
后来张阿姨住院，医生说：“要是早打了流感疫苗，大概率能躲过这一劫，就算发病也不会这么严重。” 张阿姨的儿子去找李姐理论，李姐还委屈：“我哪知道会这样？我就是好心提醒她！”
你看，李姐没有半点坏心眼，可她的认知局限 —— 看不懂科学常识、分不清谣言和真相、预估不到 “不打疫苗” 的风险 —— 最终酿成了实实在在的伤害：张阿姨遭了罪，家里花了钱，儿子还差点丢了工作。这就是 “无知之恶” 最让人无奈的地方：它不是 “我要害你” 的主动攻击，却是 “我以为为你好，结果坑了你” 的被动伤害，而这种伤害的结果，和 “恶意为之” 没什么两样。
生活里这样的事太多了：有人觉得 “孩子发烧捂出汗就好”，结果把孩子捂到惊厥；有人觉得 “吃中药能治高血压”，停了西药导致中风；有人觉得 “借钱给朋友肯定不会赖账”，没写借条最后要不回钱…… 他们不是坏人，只是认知里少了 “科学常识”“风险意识”“规则意识”，可最终的伤害，却要别人来扛。
2. 跟认知低的人沟通，像在 “鸡同鸭讲”，最后累的是你
你有没有过这样的经历：明明是好好讲道理，对方却突然炸毛，把 “讨论事” 变成 “攻击人”？
我同事小林就遇到过。上个月部门讨论活动方案，小林说：“咱们这次活动可以加个线上投票环节，年轻人喜欢，还能扩大传播。” 新来的实习生小王立刻反驳：“线上投票都是刷票的，有什么用？你就是想省事，不想线下组织！” 小林解释：“我不是想省事，是考虑到咱们预算有限，线上投票成本低，而且我们可以设置防刷票机制……” 话还没说完，小王就红了脸：“你就是觉得我不懂！我之前在学校组织过活动，比你有经验！”
