4. 认知低的人 “只顾自己”，不是 “自私”，是看不见别人的痛
上个月我坐地铁，遇到一件让人气愤的事：一位年轻姑娘挺着孕肚，想让旁边的大哥让个座，结果大哥说：“我先上来的，凭什么让你？我上班也累啊！” 姑娘说：“我怀孕七个月了，站久了有点不舒服……” 大哥还不耐烦：“怀孕了就别挤地铁啊，让你老公开车送你！”
周围的人都看不下去，有人说：“你就不能让一下吗？人家是孕妇！” 大哥却梗着脖子：“我花钱买票了，这座位就是我的，你们管得着吗？” 最后还是一位老奶奶站起来，让姑娘坐了。
这位大哥不是天生的 “坏人”，他就是认知里 “没有共情能力”—— 他只看到 “我上班累，我要坐座位”，看不到 “孕妇站久了会难受，可能有危险”；他只觉得 “我花钱了就该享受”，看不到 “公共场合需要互相体谅”。他的 “自私”，不是故意要欺负孕妇，而是认知局限让他 “看不见别人的痛”，就像一个近视的人，只能看清自己眼前的东西，看不到远处的危险，也看不到别人的难处。
这种 “无共情” 的伤害，藏在很多小事里：比如在安静的图书馆里大声打电话，说 “我声音不大啊，你们太敏感了”；比如把垃圾扔在楼道里，说 “保洁会来收的，我扔这儿怎么了”；比如朋友失恋难过，你说 “不就是分个手吗，至于哭成这样？”。你以为 “没什么大不了”，可对别人来说，就是实实在在的困扰和伤害 —— 图书馆里的人没法专心看书，邻居要闻着垃圾味出门，失恋的朋友觉得 “你根本不懂我”。
认知低的人总说 “我又没做错什么”，可 “没做错” 不代表 “没伤害”。就像你走路时不小心踩了别人的脚，你不是故意的，但别人还是会疼；你说话时不小心戳了别人的伤口，你不是故意的，但别人还是会难过。共情能力，其实就是 “看见别人的疼” 的能力，而认知低的人，恰恰少了这种能力。
5. 认知低的人传谣言，不是 “故意坏”，是把 “无知” 当成 “真相”
去年秋天，我们小区的超市被传 “卖过期牛奶，喝坏了人”，结果超市生意一落千丈，老板差点关门。后来才知道，这谣言是小区的刘阿姨传的 —— 她孙子喝了超市的牛奶后拉肚子，她就认定 “是牛奶过期了”，没去医院看，也没找超市核实，就跟小区里的人说 “超市的牛奶不能买，我孙子喝了都拉肚子了”。
有人问她：“你看生产日期了吗？是不是孩子着凉了？” 刘阿姨说：“肯定是牛奶的问题！我孙子身体好得很，怎么会着凉？” 结果后来她孙子去医院，医生说是 “秋季腹泻”，跟牛奶没关系，可谣言已经传得沸沸扬扬了 —— 有人说 “超市老板心黑，故意卖过期的”，有人说 “我上次买的面包也有点硬，肯定是过期了”，还有人把 “小区超市卖过期食品” 的消息发到了网上，引来很多不明真相的人骂超市。
刘阿姨不是故意要毁超市老板的生意，她就是认知里 “没有信息核实的意识”—— 她把 “自己的猜测” 当成 “真相”，把 “偶然事件” 当成 “普遍情况”，又因为刷短视频时总看到 “商家坑人” 的新闻，就更坚信 “超市肯定有问题”。她的 “传谣”，不是 “恶意造谣”，而是认知局限让她掉进了 “信息茧房”—— 只信自己愿意信的，只传自己觉得对的，却没想过，这些没核实的话，会毁了别人的生计。
