第1章

深夜十一点,金辉大酒店的包厢里依然灯火通明。

我端着托盘,小心翼翼地推开包厢门。

里面坐着五个人,正中央的女人一身香奈儿,手上的手表闪闪发光。她叫赵雅琪,是这城里有名的富太太。

"服务员,过来。"

赵雅琪抬手招呼我,语气里带着天然的优越感。

"您好,请问需要什么?"

我走到她身边,保持标准的服务姿态。

"我要投诉你们餐厅,菜品质量有问题。"

她指着桌上几乎没动过的菜,眉头紧皱。

我仔细看了看,那些菜品卖相完好,香味还在。刚才上菜时,她们一直在聊天,根本没怎么吃。

"请问具体是什么问题?我可以为您更换。"

"什么问题?你还问什么问题?"

赵雅琪的声音突然提高,包厢里其他人也停下了谈话,看向这边。

"这个鱼不新鲜,肉也不嫩。还有这个汤,一点味道都没有。"

她说着,用勺子在汤里搅了几下。

"我们的食材都是当天采购,鱼是活杀的。如果您不满意,我立即为您更换其他菜品。"

我耐心解释,心里却觉得有些奇怪。刚才上菜时,她明明说"看起来不错"。

"更换?我看你们根本就是糊弄客人!"

赵雅琪站起身,声音更大了。

"你们这个服务员也不行,态度很有问题。我刚才叫你半天,你都不过来。"

这话让我有些困惑。我一直在包厢外面候着,她一叫我就立刻进来了。

"太太,可能是有什么误会..."

"误会?什么误会?"

她打断我的话,脸色越来越难看。

"你们这家店就是欺负客人!菜品不好,服务也差!"

包厢里的其他人开始窃窃私语,有人拿出手机开始录像。

我深吸一口气,努力保持冷静。

"太太,实在不好意思。我现在就去叫经理过来处理,好吗?"

"叫经理?你以为叫个经理就能解决问题?"

赵雅琪冷笑一声。

"我告诉你,我认识你们老板。你们这样的服务态度,我一定要投诉到底!"

说着,她拿起桌上的红酒杯,里面还有半杯红酒。

"你知道这杯酒多少钱吗?三万块!你赔得起吗?"

我看着她手中的酒杯,心里涌起一阵不安。

"太太,请您冷静一下..."

"冷静?我花钱来消费,凭什么要我冷静?"

她的手开始颤抖,酒杯里的红酒晃荡着。

"我今天就要让你们知道,客人不是好欺负的!"

话音刚落,她手一扬,整杯红酒直接泼在我的制服上。

冰凉的酒液瞬间渗透衣料,红色的印记在白色制服上格外刺眼。

包厢里一片寂静。

我站在那里,感受着衣服的湿润,看着赵雅琪得意的表情。

"现在知道厉害了吧?还不赶紧道歉?"

她把空杯子放在桌上,发出清脆的声响。

"我..."

我张了张嘴,却不知道该说什么。

就在这时,包厢门被推开,经理赵峰走了进来。

"怎么回事?"

他看到我狼狈的样子,又看看桌上的空酒杯,脸色瞬间变了。

"赵太太,这是..."

"你们的服务员态度恶劣,我给她一个教训。"

赵雅琪重新坐下,整理着自己的头发。

"我要投诉她,而且要求赔偿。"