戴着头盔,他没听清,我又大声喊了一遍。他脱口而出:“如果你能够下个月上门口的英杰业绩榜,我会考虑。”
我说:“这是不平等条约,因为你知道我根本就做不到,想拒绝我还不如直说。”
张老师说,“不,你能做到。”
我握住车后座的把手,力气越来越大。
那个季度,我努力跑业务,最后根据预警,我大概还差5万保费,这看起来遥遥无期。那天我们又去处理客诉,我说,我这个季度没戏了,我放弃了,我果然是这么没用啊。
秋天已经来了,张老师停下来对我说:“这世界有三种人,第一种,因为觉得不行就不做了的人,第二种,因为觉得行就一定要做到最后可能没做到的人,第三种,觉得不行还努力去做的人。”
我说:“什么绕口令,”我想了想,“我是第一种。”
“我最佩服的是第三种人,”张老师顿了顿,又说,“看在你悟性这么高的份儿上,我答应你了。”
我说,“答应什么?”
瞬间,我反应过来,是三个月前我的请求,和我在一起。张老师答应了,我说,这有些胜之不武,我最讨厌人开外挂,我一定会努力达成的。
这次投诉的这个客户是个很难缠的客户,夫妻互保,丈夫出了车祸,由于是醉酒驾驶,并没有赔付,于是两个人便要求全额退款。声称不知道自己购买过保单。当时这个单子是递归给了我,如果是我的话,这种客户我怎么也不会做他的业务,本性卑劣,埋下后患。
我说,您的保单有过本人手机端操作的理赔申请,您怎么可能不知道自己没投过保呢?
对方说,我要是知道自己投保,还这么撒谎,我就不是东西!
我说,怎么还自我介绍上了。
对方说,你什么态度,我要告你!
3 冰火的宿命
张老师说,你先回去吧。对我使了使眼色。
没过多久,客户的投诉撤销了。把事情搞砸,我想,张老师和我的关系也会撤销掉。张老师捏了捏我的鼻子,说,你轻点折腾,感觉快因为你我要忙不过来了都。
我问张老师,大师兄,怎么搞定的。
张老师说,八戒,八个大字,卧薪尝胆,胯下之辱。
高中班主任的话在我耳边响起。
我没有办法变成张老师口中的第二种人,相信自己可以做到的那种人,人生里有太多我想做了却做不到的事,因此不断接受失败就是不断认清自己,尽管如此,我最后还是达成了英杰的成就,我联系了我们高中班主任,他做了刚好五万的保费。退休后,他开了家书店,我经常去看书。
没想到,开书店这么赚钱,你这还招人吗。我问高中班主任。
他已经满头白发,从眼镜里抬起眼看我,说,这书店再开下去他就要把家产都亏进去了。
我尴尬一笑,带了《销冠进击之路》走,支持班主任生意。花费,99块。
自从英杰榜的照片挂在了公司走廊,那张我自己都认不出来的美颜过度的职业照,每次我看到都有些尴尬,也许我有时候能做成一些事,但因为我觉得自己做不成,干脆就不做了。在启动会颁奖的时候,主持人对我一顿戴着高帽,又是星光不问赶路人,时光不负有心人这些我承受不起的句子。