第6章

员工们面面相觑,没有人鼓掌。

当晚,王总监和李哲在高级餐厅庆祝"成功完成首轮优化"。

"人力成本直接降低了15%,董事会一定会印象深刻。"李哲举杯,"王总监,你的执行力很强。」

王总监赔笑:"是李总指导有方。说实话,有些高薪低效的员工早就该清理了,比如那个秦风——技术是不错,但太个性,不太服从管理。」

"Exactly!"李哲赞同道,"企业不需要天才,需要的是听话的齿轮。我们要建立的是一个任何人随时可以被替换的体系。」

两人碰杯,对即将到来的风暴毫无察觉。

第二天周一,问题开始悄然出现。

"明哥,支付系统好像有点慢?"一位初级工程师向赵明报告。

赵明正在熟悉新获得的权限,头也不抬:"重启一下服务试试。可能是周末积累的缓存问题。」

工程师依言操作,系统暂时恢复正常。没有人意识到,这是秦风平时每周一会做的系统性维护的一部分。

周二上午,数据库集群出现了第一次明显的同步延迟警告——正是秦风曾经提醒赵明需要特别注意的那种。

但赵明正在参加李哲主持的新流程培训会,手机静音。等他看到报警时,问题已经"自行解决"了。

"看,没什么大不了的。"赵明对组员说,"系统有自愈能力,不必大惊小怪。」

组员们交换了担忧的眼神——他们知道过去这种"自愈"其实是秦风在背后默默处理的结果。

周三,更大的问题出现了。公司第二大客户"迅达科技"的报告生成系统突然瘫痪,无法导出重要的业务数据。

团队花了三小时排查,最终发现是一个特定的数据库查询优化问题。过去这类问题都是秦风直接处理的,其他人只能临时阅读代码试图理解逻辑。

"这里有个注释,"一个工程师突然说,"写着'秦风优化v3,勿动'。」

赵明皱眉:"改掉!最讨厌这种个人主义的注释。按照新标准,所有代码必须符合统一规范。」

团队按照赵明的指示修改了代码,系统暂时恢复正常,但运行速度明显下降。

周五下午,当大部分员工已经开始想着周末计划时,监控系统发出了严重警报——数据库集群的主从同步出现严重延迟,已经影响到了核心业务。

团队乱作一团,各种尝试均告失败。王总监被紧急叫来,脸色铁青:"怎么回事?为什么解决不了?」

"风哥之前处理这类问题的方式没完全文档化。"一个工程师小声说,"有些知识只在他脑子里。」

"胡说!"王总监怒斥,"肯定是你们不够努力!赵明,给你一小时解决这个问题!」

赵明满头大汗地尝试各种方法,不但没解决问题,反而使情况恶化——主数据库服务器因为过多重试操作而负载激增。

最终,团队不得不采取极端措施——临时关闭部分非核心服务,减少数据库压力。系统勉强恢复正常,但已经造成了两个小时的服务降级。

事故报告最终被精心修饰为"罕见的硬件故障",王总监和李哲都松了口气。