有点新意。
过了大概两分钟。
一个穿着黑色西装,头发梳得油光锃亮的中年男人,快步走了过来。
胸口的铭牌上写着:大堂经理,黄志明。
他脸上堆着笑,但那笑意没到眼睛里。
“这位女士,您好您好。”
“听说我们的菜品出了一点小问题?”
他说话的时候,眼睛一直在我身上打转。
从我的包,到我的手表,再到我的衣服。
像在估价。
我没理他,只是指了指桌上的勺子。
“黄经理是吧?”
“我不太确定,这算‘一点小问题’吗?”
黄经理的目光终于落在了那枚螺丝钉上。
他的瞳孔缩了一下。
但只是一瞬间。
很快,他又恢复了那副职业化的笑容。
“哎呀,真是不好意思,女士。”
“您看这个事闹的,后厨那帮小年轻,做事就是毛手毛脚。”
“我代表餐厅,向您致以最诚挚的歉意。”
他嘴上说着抱歉,身体却没有丝毫弯腰的意思。
反而拉开我对面的椅子,自顾自地坐了下来。
架势摆得很足。
“这样吧,女士。”
“为了表达我们的歉意,您今天这顿饭,我们餐厅给您免单。”
“另外,我再做主,送您一张我们餐厅的八折优惠券,您看怎么样?”
他说得轻描淡写。
好像给我免单,是天大的恩赐。
我笑了。
轻轻摇了摇头。
“黄经理,我想你没明白。”
“我今天不是来要折扣,也不是来占便宜的。”
“我只是一个普通的消费者。”
“在一家人均消费四千块的餐厅里,吃到了一枚螺丝钉。”
“我现在,需要一个合理的解释。”
“以及,一个正式的道歉。”
黄经理脸上的笑容淡了下去。
他身体微微前倾,双手交叉放在桌上。
一股压迫感传了过来。
“女士,您这么说,就有点没意思了。”
他的声音也冷了下来。
“我们观澜庭开业到现在,从来没出过这种事。”
“我们的后厨,是全透明的,监控二十四小时开着。”
“所有的流程,都符合最高的卫生标准。”
他说到这里,停顿了一下。
眼神变得锐利起来。
“所以……这东西到底是怎么进去的,还真不好说。”
我听懂了他话里的意思。
他在暗示,这螺丝钉,是我自己放进去的。
我心底的火,一下子就起来了。
但我脸上,依然保持着平静。
越是生气,我越是冷静。
这是我多年养成的习惯。
“哦?不好说?”
“那黄经理的意思是?”
黄经理靠回椅背,摊了摊手。
嘴角勾起一抹嘲讽的笑。
“女士,大家都是明白人。”
“现在生意不好做,总有些……想用特殊方式省钱的人。”
“我见的多了。”
“听我一句劝,见好就收。”
“拿着免单,对你我都有好处。”
“不然,把事情闹大了,对谁的脸上都不好看,您说是不是?”
他的话,说得很露骨了。
直接给我扣上了一顶“吃霸王餐”的帽子。
好。
很好。
我慢慢地点了点头。
“我明白了。”