系统后台,我给周先生发了一份入住前问卷。
上面不是常规的入住信息。
而是五十个关于睡眠习惯的问题。
“您通常几点入睡?”
“入睡时喜欢绝对安静,还是需要一点背景音?”
“喜欢柔软的床垫还是偏硬的?”
“对什么气味会感到放松,对什么气味会感到不适?”
“睡前有什么习惯?看书,听音乐,还是刷手机?”
……
半小时后,对方回复了。
答案非常详细,甚至有些苛刻。
比如,他写道,他讨厌任何形式的花香,但能接受木质调的沉稳气味。
他还说,他需要一个能让他侧躺时,脖子和肩膀都得到支撑,但又不能太高的枕头。
我拿着这份问卷,像拿到了一份作战地图。
我让刘姐,用雪松和广藿香,调配了一款专属的房间香薰,比例精确到毫升。
我从二十多个枕头里,挑出了一个分区设计的记忆棉枕,最适合侧睡。
我让陈立,准备了一壶用炒过的酸枣仁和茯苓熬煮的安神茶,算好时间,在周先生预计入住前半小时送到房间,保证入口时是温的。
房间的白噪音播放器,我预设成了“雪夜篝火”模式,有轻微的木柴燃烧声,非常催眠。
灯光,床品,室温,全部按照他的问卷答案,进行了个性化设置。
晚上七点,周先生到了。
一个看起来三十多岁的男人,穿着一身考究的西装,但脸色很差,眼下是浓重的黑眼圈。
他全程板着脸,没说一句话。
在前台办入住的时候,他的助理还在旁边不停地接着电话,处理工作。
看得出来,这是个被工作压垮,长期处于精神紧绷状态的人。
他拿了房卡,径直上了楼。
我没有去打扰他。
我对我亲手布置的“睡眠陷阱”,有信心。
那个晚上,酒店的所有员工,心都提到了嗓子眼。
大家都在等。
等着701的客人,会在什么时候,气急败坏地冲下楼来,大骂我们是骗子。
但一夜过去,什么都没发生。
701,安静得像一个黑洞。
5
第二天早上九点,701房间的电话,打到了前台。
接电话的小姑娘手都在抖。
她按下免提。
整个大堂,所有竖着耳朵的员工,都听到了电话那头的声音。
是周先生。
他的声音,不再是昨天那种紧绷和不耐烦。
带着一丝刚睡醒的慵懒,甚至有点……迷茫。
“喂,你好。我想问一下……现在几点了?”
前台小姑娘结结巴巴地回答:“周……周先生,早上好。现在是,上午九点零三分。”
电话那头沉默了几秒。
然后,是一声不敢相信的抽气声。
“九点?你说九点?”
“我……我居然睡到了九点?”
整个大堂,鸦雀无声。
所有人都面面相觑。
从彼此的眼睛里,看到了同样的震惊。
“是的,先生。”
“我……我昨晚,一次都没醒?”
他的声音,像在问自己,又像在寻求确认。
“我上次一觉睡到天亮,是什么时候的事了……好像是,三年前?”
电话挂断了。
大堂里安静了几秒钟,然后爆发出了一阵压抑的欢呼。