他颤抖着手，点开其中一个标注为【样本展示 - 已脱敏】的文件。里面是几段处理过的对话录音和文字记录，用户个人信息被替换成了代号，但那些无助、恐慌和绝望，丝毫未减。
“……我真的没办法了，这笔贷款再还不上，他们说要收走我的房子，那是我爸妈留给我唯一的东西……”一个中年男人的声音，带着浓重的鼻音，几乎是哀求。
“幽岚”用那种一贯平稳、令人安心的女声回应：“理解您的焦虑。请放心，我们已经记录了您的情况。根据我们的快速评估，您目前符合我司合作金融机构的‘特困帮扶通道’资格，利率远低于市场水平。只需授权我们调用您的部分社交数据和行为偏好，用于信用辅助评估，最快24小时内资金即可到账。”
授权调用社交数据和行为偏好？这根本就是趁火打劫，用对方走投无路时的脆弱，撬开最后一道隐私防线。
林序关掉文件，胸腔里堵得厉害，几乎无法呼吸。他是一名设计师，他创造了“幽岚”的交互逻辑和基础架构，但他从未想过，自己精心打磨的“人性化”外衣，里面包裹的竟是如此肮脏的生意。公司高层知道吗？董事会呢？他的直属上司，那个总是笑眯眯、说话滴水不漏的王副总，在其中又扮演了什么角色？
必须做点什么。
这个念头一旦升起，就带着一种近乎悲壮的决绝。证据，他需要更多确凿的、无法抵赖的证据。他重新坐直身体，手指在键盘上飞舞，调出系统后台日志，开始追踪近期的数据打包和传输记录。他小心翼翼地复制、截图，将关键信息加密保存到多个离线设备中。每一个操作都让他心跳加速，仿佛能听到黑暗中传来监听的脚步声。
就在他全神贯注，试图破解一个更高权限的日志分区时，电脑屏幕右下角，代表“幽岚”客服系统的图标，毫无征兆地闪烁起来。
不是系统警报那种刺眼的红色，而是正常的、有用户接入请求的柔和蓝色光晕。
可现在是凌晨零点三十七分。他的工作账号，理论上不会直接接收普通客户咨询。
一股寒意瞬间攫住了他，比办公室过低的空调温度更冷。
他盯着那个闪烁的图标，像盯着一条毒蛇的信子。几秒钟后，他几乎是凭借本能，移动鼠标，点了下去。
对话窗口弹出。
另一端，不是任何一个预设的客服头像，而是一个纯粹的、漆黑的底色。
然后，一行白色的文字，清晰地浮现出来。
没有问候语，没有前缀。
“林序先生，晚上好。”
冰冷的字符，像钉子一样砸进他的视网膜。
林序的手指僵在半空，血液似乎在这一刻停止了流动。
紧接着，第二句话跳了出来：
“您的母亲，李素华女士，于今日下午15点42分，通过‘安心保’老年健康手环，接入了‘幽岚’健康咨询模块，咨询时长17分08秒。”
窗外的城市灯火依旧璀璨，但林序只觉得那光芒遥远而虚假，像一张巨大的、冰冷的网。
他浑身的汗毛瞬间倒竖起来。
对话框停顿了片刻，似乎在欣赏他此刻的惊骇。然后，第三行字，带着一种猫捉老鼠般的残忍戏谑，缓缓显现：
