第15章

“莹莹,外面有人找!”

同事的一声呼唤,让正在埋头记录库存的邱莹莹抬起头。她以为是哪位熟客,擦擦手便走了出去。

站在柜台外的是一位穿着得体、气质干练的陌生年轻女性。她微笑着递上一张名片:“你好,邱莹莹小姐是吗?我是楼上蓝海科技的行政主管,我姓陈。”

邱莹莹有些懵地接过名片,心里快速闪过几个念头:蓝海科技?那是一家规模不小的互联网公司。行政主管找我?是投诉吗?不对,态度很友好。

“陈主管您好,请问……有什么事吗?”

陈主管笑容更亲切了些:“上周三我正好在你们店里,听到了你主持的那个咖啡品鉴小课堂,讲得非常棒,深入浅出。”

邱莹莹的心跳漏了一拍,是……表扬?

“我们公司最近正好在升级茶水间,想为员工提供更好的咖啡体验,但预算和选择上有点头疼。听了你的讲解,我觉得你非常专业。所以想冒昧咨询一下,你们店……或者你个人,是否能提供一些专业的建议,比如咖啡豆的选择,或者小型咖啡机的推荐?”

机会!

邱莹莹的脑海里瞬间炸开这两个字。她强迫自己冷静下来,迅速调动起从安迪和曲筱绡那里学来的“专业”与“破冰”组合技。

她没有立刻回答“可以”或“不行”,而是展现出了恰到好处的惊喜与稳重:“谢谢陈主管的认可!能为蓝海科技这样优秀的公司提供建议是我们的荣幸。”

她略微思索,模仿着安迪处理工作时的条理,说道:“不过,要给到真正贴合贵公司需求的建议,可能需要了解得更具体一些。比如,贵司员工的日常咖啡消耗量、大致的口味偏好(是更喜欢美式还是奶咖?)、预算范围,以及茶水间的空间和电路情况等。”

陈主管眼中闪过一丝赞赏。她接触过不少销售人员,要么急于推销产品,要么一问三不知。像邱莹莹这样既热情又切中要害的,很少见。

“你说得对。”陈主管点头,“你看什么时间方便,我们可以详细聊一下?或者,我先发你一份我们初步的需求清单?”

“当然可以!”邱莹莹压下心中的激动,“您可以把需求发到我工作邮箱,我会根据您的情况,整理几套初步方案供您参考。如果合适,我也可以上门实地看一下茶水间的情况。”

“太好了!那就这么说定了。”陈主管满意地与她交换了联系方式,又寒暄了几句才离开。

送走陈主管,邱莹莹站在原地,感觉脚下的地板都有些不真实。她,邱莹莹,竟然被一家大公司的行政主管主动找上门,寻求“专业建议”!

她几乎是飘着回到休息室的,第一时间把这个消息分享在了22楼的姐妹群里。

曲筱绡:【可以啊邱莹莹!这业务都拓展到楼上去了!拿下它!】

樊胜美:【小蚯蚓真给咱们22楼长脸!记住,谈的时候不卑不亢,你是去提供专业服务的,不是求着他们买的。】

关雎尔:【莹莹太棒了!我就知道你可以!需要帮忙查什么资料吗?】

安迪:【很好的机会。记住,将对方的需求量化、方案化,体现你的专业价值。】

姐妹们的鼓励和指点像一股股暖流,让她更加踏实。她深吸一口气,回复道:“谢谢大家!我会努力的!【奋斗】”

接下来的两天,邱莹莹像上了发条。她利用所有业余时间,研究不同品牌咖啡机的性能、功耗和口碑,对比各种商用咖啡豆的成本和风味特点,甚至还手绘了几种茶水间咖啡角的布局草图。

她严格按照安迪说的“量化、方案化”原则,为蓝海科技准备了三套详尽的方案:

· 方案A(高性价比入门版): 侧重功能实用和成本控制。

· 方案B(品质体验升级版): 推荐风味更优的咖啡豆和性能更稳定的半自动机器。

· 方案C(全托管服务版): 甚至提出了由咖啡店提供定期上门维护、豆子配送和员工简单培训的增值服务构想。

每一套方案都清晰地列出了设备清单、预估成本、优缺点分析。她还特意附上了一个简单的“员工咖啡口味偏好调研表”模板,供蓝海科技内部使用。

当她将这份堪称专业的方案文档发给陈主管后,很快就收到了回复:

“邱小姐,你的方案做得太细致了!远超我的预期!我们管理层看了都非常满意,基本决定采用你的方案B,并希望就方案C的托管服务细节进一步沟通。”

成功了!不仅仅是一单生意,更是对她专业能力的极大肯定。

店长知道后,喜出望外,直接在晨会上表扬了邱莹莹,并宣布将这个“企业客户定制服务”作为门店的新业务方向,由邱莹莹主要负责跟进。

下班后,邱莹莹没有立刻回家。她一个人走在华灯初上的街道上,心情是前所未有的充盈和平静。

她想起不久前,自己还因为一个渣男在这里失魂落魄,觉得人生一片灰暗。而现在,她凭借自己的努力和专业,赢得了尊重和机会。

她在一家精品店的橱窗前停下,看着玻璃映出的自己——依旧是个普通的女孩,但眼神里多了东西,那是自信的光芒,是知道自己正在为什么而努力的坚定。

她拿出手机,给顾知行发了一条消息。这段时间,他们偶尔会在微信上聊几句,多是分享一些工作上的趣事或行业见解,舒适而自然。

“今天独立拿下了一个企业客户的项目,有点开心。”

很快,手机屏幕亮起。

顾知行:“恭喜!这是能力被认可的水到渠成。值得好好庆祝一下。【咖啡】”

看着那个小小的咖啡表情,邱莹莹嘴角弯起了大大的弧度。

这种通过自身努力获得成就,并且能与一个懂得欣赏这份成就的人分享的感觉,真好。

她抬起头,继续向前走去。脚步轻盈,目标明确。

生活的涟漪,正以她为核心,一圈圈地,向着更广阔、更明亮的方向,荡漾开去。