第1章

财务部的“阎王”与一张问题报销单**

创界科技的财务部,永远弥漫着一种纸张、墨粉和绝对秩序混合而成的独特气息。这里听不见业务部那种打了鸡血般的电话营销声,也看不到设计部屏幕上肆意张扬的色彩。有的只是键盘有节奏的敲击、打印机吞吐文件的嗡鸣,以及……绝对的安静。

这股安静的源头,来自财务部最里间的那间独立办公室。

财务经理沈心,正襟危坐,指尖飞快地在计算器上跳跃,发出清脆的“归零、归零”声,仿佛在为她严谨无误的世界奏响背景乐。她面前摊着一叠厚厚的报销单据,旁边是打开到《公司费用报销管理制度》页面的员工手册。

阳光透过百叶窗,在她一丝不苟的低马尾和防蓝光眼镜上切割出冷静的线条。她拿起下一份单据,只看了一眼标题,秀气的眉毛就几不可查地蹙了一下。

“业务三部,季度庆功宴报销申请。”

附件是发票清单:某高级餐厅餐饮费、KTV包场费、酒水费……金额赫然超过了部门月度团建预算的百分之三十。

沈心拿起红笔,动作没有丝毫犹豫,像一个冷静的法官敲下了法槌。笔尖划过纸张,发出果断的“唰”声,一个鲜红刺眼的“驳回”印章盖在了单据首页。

驳回理由:【一、超预算未事前申请特批;二、酒水费用占比过高,不符合公司“务实高效”的团建原则。】

几乎就在她将驳回单据放入待退框的同时,办公室外间的开放工区,一声哀嚎打破了财务部的宁静。

“嗷——!又驳回了!我就知道!”技术部的赵哥拿着手机,看着报销APP上弹出的驳回通知,脸皱成了苦瓜,“我就买了个新键盘!说是不符合固定资产入库标准!让我自行处理!这阎王爷也太狠了吧!”

旁边的会计助理小林同情地看了他一眼,压低声音:“赵哥,小声点,沈经理最讨厌办公区喧哗。”

“我这不是没辙了吗!”赵哥哭丧着脸,“这键盘可是为了赶王总要的那个项目才烧坏的!这都不给报,还有没有天理了!沈经理是不是没有人类的感情啊?她是不是靠充电和程序代码运行的?”

小林忍不住偷笑,悄悄指了指里间办公室:“嘘!别瞎说。沈经理只是……比较讲原则。”

“原则?她的原则就是公司的万恶之源——成本!”赵哥愤愤地坐下,声音却老实了许多,“我看啊,咱们公司业务部是油门,老板是方向盘,咱们沈经理,就是那焊死了的手刹!还是电子手刹,想掰都掰不动!”

这番“高论”引得附近几个财务同事忍俊不禁,但又不敢大笑,只能憋着肩膀抖动。

就在这时,业务三部的项目经理张倩踩着高跟鞋,“噔噔噔”地冲进了财务部,脸上还带着昨晚庆功的疲惫和此刻的怒气,手里捏着的,正是那份刚被驳回的报销单。

“沈经理呢?”她声音带着火气,直接走向里间办公室。

小林赶紧站起来想拦:“张经理,您有事可以先……”

张倩没理会,直接敲了两下门,没等里面回应就推门而入。

“沈经理,我这报销单怎么回事?”张倩把单据拍在沈心桌上,“我们部门辛苦了一个季度,好不容易打了个大胜仗,给公司创造了上百万的利润,就这么一顿饭,你给驳回了?这会寒了兄弟们的心啊!”

沈心抬起头,目光平静地透过镜片看向来势汹汹的张倩,语气没有一丝波澜,仿佛对方只是在问今天天气怎么样。

“张经理,报销制度写得清楚。超预算需提前三个工作日申请特批。你们没有申请。其次,人均餐饮标准超标百分之十五,尤其是酒水费用,占到了总费用的百分之四十,这不合理。”

“这是庆功!庆功能不喝酒吗?气氛到了啊!”张倩试图讲人情。

“气氛不能作为违反财务制度的理由。”沈心拿起员工手册,精准地翻到某一页,指向其中一行,“根据规定,团建活动鼓励健康积极的形式,酒水费用需严格控制。你们的费用结构不符合规定。”

“你……”张倩被噎得说不出话,脸涨得通红,“你这是死板!抠门!我们给公司赚的钱还不够这顿饭吗?”

“为公司创造利润是业务部门的职责。控制不必要的成本支出是财务部门的职责。两者并不冲突。”沈心回答得滴水不漏,甚至带着点就事论事的学术探讨感,“如果对驳回有异议,可以走申诉流程,请王总特批。只要王总签字,财务立刻放款。”

把老板搬出来,张倩顿时气短了三分。为了一顿饭去找王总特批,她也没这个胆子。她狠狠瞪了沈心一眼,抓起报销单,气冲冲地摔门而去。

外间工区,一群竖着耳朵听八卦的财务同事们默默交换了“果然如此”的眼神。

赵哥幽幽地叹了口气:“看吧,我就说。牛马累了只知道吃草,阎王累了……估计只会给自己换个功率更大的CPU。”

小林噗嗤一下笑出声,又赶紧捂住嘴。

业务三部办公室,气氛有些低迷。张倩正对着组员们大吐苦水,把沈心形容成一个“没有感情的报销机器”。

刚和客户打完电话的业务部经理陆衍,端着咖啡杯,微笑着听完了全程。他今天穿了件剪裁得体的浅蓝色衬衫,袖口随意挽起,露出结实的小臂和一款低调的腕表,整个人看起来清爽又可靠。

“行了,别气了。”陆衍开口,声音温和带有磁性,“沈经理也是按规矩办事。我去看看。”

“老大,没用的!”一个组员哀嚎,“那可是财务部的‘冰山阎王’!你长得再帅,笑容再闪亮,她估计也只看得见你报销单上的数字符不符合规范!”

陆衍挑眉,嘴角勾起一抹感兴趣的笑容:“哦?是吗?那我更得去会会了。”

他陆衍在公司是出了名的高情商、人缘好,上至老板下至保洁阿姨,没有他搞不定的人际关系。他还真不信,会有人完全不吃“友好沟通”这一套。

他从容地走向财务部,所过之处,仿佛自带春风,几个其他部门的女同事小声笑着和他打招呼。

“瞧陆经理这架势,是要去‘感化’沈经理了?”

“赌一顿奶茶,陆经理成功!”

“我赌失败!沈经理是钛合金钢板,撩不动的!”

在同事们暗中期待的目光下,陆衍敲响了沈心办公室的门。

“请进。”里面传来平静无波的声音。

陆衍推门而入,脸上挂着他招牌的、足以让客户签下大单的和煦微笑:“沈经理,打扰一下,有点事情想跟你沟通。”

沈心从报表中抬起头:“陆经理,请说。”她的目光在他脸上停留了不到一秒,就落在他手中的咖啡杯上,“公司规定,自带杯具可使用休息区的咖啡机,您这个是从外面买的?如果报销的话,需要计入部门行政费用,且不超过人均月度标准。”

陆衍的笑容僵了一下。开场白……居然是这个?

他迅速调整状态,将咖啡杯放在身后,走到办公桌前,姿态放松地坐下:“不是报销的事。是想来为我们部门那张庆功宴的报销单道个歉,确实是我们流程没走对,给你添麻烦了。”

他以退为进,先承认错误,拉近关系。

沈心点点头,表示接受道歉,然后说:“流程更正后,预算内的部分可以重新提交。”

完全没接他试图拉近关系的话茬。

陆衍继续微笑,身体微微前倾,释放出真诚的信号:“其实呢,主要是想来解释一下。兄弟们这段时间确实太拼了,好几个熬夜通宵,就想着项目成了好好放松一下。可能一下子没把握好尺度。你看,这个费用,能不能通融一下?下不为例。”

他语气诚恳,眼神专注,通常对方至少会表现出为难或者考虑一下的样子。

沈心却只是推了推眼镜,语气没有任何变化:“陆经理,制度的建立就是为了避免‘下不为例’。如果每个部门都因为‘特殊情况’而通融,那制度就形同虚设。对遵守制度的其他部门也不公平。而且,放松不等于一定要超预算和高酒水消费。合理的放松方式有很多种。”

陆衍感觉一记重拳打在了棉花上。他准备好的所有说辞,所有基于人情世故的技巧,在对方绝对理性的逻辑面前,全部失效。

他深吸一口气,使出最后的杀手锏,半开玩笑地说:“沈经理,你这就有点不近人情了嘛。这样以后谁还敢给公司拼命赚钱啊?赚了钱都花不出去。”

他本想用轻松的语气化解僵局。

沈心却认真地看着他,反驳道:“陆经理,为公司创造价值是员工的本职工作,与消费预算的额度没有直接逻辑关联。激励员工应该通过公平的绩效考核和奖金制度,而不是突破财务规则。我认为这是两件事。”

陆衍:“……”

他彻底没辙了。他看着沈心那张清秀却写满“规则”二字的脸,第一次对自己的情商产生了深深的怀疑。

同时,一种极其强烈的新奇感涌了上来。

这女人……是个宝贝啊!

办公室外,以林薇和赵哥为首的吃瓜群众,正假装忙碌地偷听着里面的动静。

“好像没声音了?”

“是不是谈崩了?”

“我就说嘛,阎王面前,众生平等!帅如陆经理也不好使!”

就在这时,门开了。

陆衍走了出来,脸上看不出喜怒。众人立刻假装认真工作。

陆衍走到财务部中间,忽然停下脚步,转身看向离他最近的小林,脸上又恢复了那种迷人的微笑,语气轻松地问:“林会计,问个问题,你们沈经理……是一直都这样吗?”

小林吓了一跳,结结巴巴地说:“啊?陆、陆经理……我们经理她,她一直很专业的……”

陆衍恍然大悟般点点头,意味深长地笑着说:“嗯,看出来了。非常……专业。”

他特意加重了“专业”两个字,听起来不像夸奖,但也没有贬义。

然后,他目光转向里间那扇重新关上的门,摸了摸下巴,用一种不高不低、恰好能让周围人都听到的音量,仿佛自言自语地感叹了一句:

“啧,真是……太有趣了。”

说完,他对着目瞪口呆的众人笑了笑,风度翩翩地离开了财务部。

财务部陷入了死一般的寂静。

几秒钟后。

“哗——!”

整个办公室像炸开了锅!

“有趣?!陆经理说沈经理有趣?!”

“我耳朵没坏吧?这是哪个次元的有趣?”

“这难道就是传说中的……褒义词侮辱式用法?”

“不!这分明是霸总文的标准开场白!‘女人,你成功引起了我的兴趣!’”林薇双眼放光,猛地抓住身旁的同事,压抑着尖叫,“啊啊啊!你们品!你们细品!陆经理那笑容!那不是挫败的笑!那是发现新大陆的笑!”

赵哥一脸世界观崩塌的表情:“有趣?哪里有趣?是驳回报销单的姿势比较有趣,还是计算器按得比较有趣?这些精英们的审美都这么抽象的吗?”

里间办公室内,沈心对门外的骚动一无所知。她只是看着电脑屏幕上驳回记录的备注,想了想,在陆衍部门的那条后面,冷静地加上了一行备注:

【业务部经理陆衍已亲自沟通,表示理解制度。但仍需关注该部门后续报销规范性,防止再次出现类似情况。】

对她而言,这只是一次再普通不过的工作沟通。解决了问题,明确了规则。

至于“有趣”?

那是什么?能计入KPI考核吗?