宋稚下意识把猫往自己怀里缩了缩:“不好意思,我家米酒洗过澡,理论上不掉毛。”
顾野第二个喷嚏压住:“理论跟实践,中间隔着统计学。”
宋稚被噎,忍笑:“那我代表统计学向您道歉。”
电梯叮一声开了,众人如潮水散去。宋稚抱着米酒继续往前,背后那道目光却像被猫毛粘上了她。
——五分钟后。
提案会议室。
PPT投影上挂着“替身门舆情处置方案”。宋稚站在台前,指尖稳得像一把钢尺。
“我们的代言人被曝‘替身传闻’,品牌背书受损。常规处理是‘否认+律师函’,但效果短期内难逆。”她停顿一下,“我的策略是,承认‘替身存在于每一个普通人心里’。”
众人一愣。
她翻页,投影上出现一句话:
“我不是你眼中的完美本尊,但我可以成为我自己的唯一。”
“我们做一个‘真实替身挑战’,邀请用户上传‘被误解的一刻’,品牌负责把‘误解’改写为‘被看见’。”
台下有人咳嗽:“这是在蹭?”
宋稚笑:“与其被动挨骂不如主动共情。对代言人,我们把‘替身’转译为‘替代人生的影子’——人人都有。品牌要站在普通人这一边。”
有人不耐烦:“风险太大。”
这时,后排传来低沉的嗓音:“风险是成本的一部分,关键看收益。”
顾野没表情,目光仍像温度计:“给我一个收益预测。”
宋稚报数、给曲线、列监测指标,把“情绪转化为转化率”的方法讲到位,末了加一句:“另外我家猫愿意出镜,免费。”
会议室炸出一层隐形笑意。
顾野没笑,但那根不可见的弦似乎松了一毫米:“通过。”
会议散场,宋稚抱猫离场。路过男人时,米酒忽然从她怀里探出头,对着顾野——眨了下眼。
顾野停住,鼻尖发痒,没有再打喷嚏。
他看向她:“你叫?”
“宋稚,宋子的宋,谷稼之稚。”她本能回敬,“顾总过敏要不要吃个——”
“不用。”他顿了顿,“会耽误我的统计学。”
宋稚轻轻笑,也没再多话。
8 第二章 公关危机与假订婚
“替身挑战”上线后的第三天,话题从嘲讽滑落为讨论,品牌自嘲海报把情绪拐了个弯。数据监测表上的红线往上翘。
与此同时,顾家内部会议从资本语言突然切换到人情债。顾野的父亲旧疾复发,二房顾中衡趁机端出“稳字诀”:
“野这几年做得不错,但太锋利。公众形象需要柔化。”
“柔化”的翻译是——给他安排一段体面关系。
秦晏背着手把话带到办公室:“顾总,董事会希望您在季度发布会前,完成一桩能上热搜、且不难看的‘关系’。”
顾野:“借人设修修图?”
秦晏:“或许是借人。”
当天下午,宋稚被叫到顶层。
“契约。”顾野把一份薄薄的文件推过去,“我需要一位不粘人的体面未婚妻,期限三个月。你需要资源与澄清。各取所需。”
宋稚低头,第一页写着两行醒目的条款:
A. 不干涉彼此私生活;
B. 公开场合配合演出,不演过界;
她抬眼:“那我能加一条吗?”