第3章:神秘差评师
晨光还没透进出租屋的窗帘,林小满就被手机震醒了。“饿急送”APP的弹窗像中病毒似的疯狂刷屏——“您收到1条差评:汤洒了30%,差劲!”、“您收到1条差评:迟到5分钟,饿死人了!”、“您收到1条差评:骑手偷吃炸鸡,缺斤少两!”他猛地坐起,指尖划开屏幕,昨日还稳居区域前三的配送分一夜暴跌到58分,鲜红的“不及格”警告刺得他眼眶发酸。保温箱角落的灭霸牙印还清晰可见,可差评理由全是些莫须有的罪名:偷吃?他连配送费都不够买半只炸鸡!
订单池彻底把他拉黑了。系统自动派单量归零,偶尔手速抢到一单奶茶,刚接起就因“骑手评分过低”被强制取消。王大锤叼着油条凑过来:“咋回事?赵德柱那孙子搞的?”林小满没吭声,把手机怼到他面前——差评时间全集中在凌晨2点到4点,像用秒表掐着点批量投放。
苏婷的电话来得比救火车还急。“来我站点!后台有鬼!”她的“饿急送”分站办公室堆满电路板,主机风扇嗡嗡嘶吼。她一把将林小满按在显示器前,物流地图上密密麻麻的红色差评标记几乎盖住整个城东区,而他的账号被钉在风暴中心。“看IP段。”苏婷敲击键盘,一列数据瀑布般冲刷屏幕,“同一网关下两百多条差评,全挂着VPN跳转,但原始出口在这儿——”地图陡然放大,定位光标狠狠钉在城郊物流园B区7号仓,仓库顶棚的“德柱速运”商标在卫星图里泛着冷光。
仓库卷帘门拉开一道缝时,林小满正了正“饱了么”的蓝色头盔——这是苏婷从报废物资里扒出的伪装。货仓深处传来机械键盘的噼啪声,像一群老鼠在啃噬电缆。他压低帽檐推着餐车靠近,保温箱里冰奶茶瓶壁凝满水珠。赵德柱翘着二郎腿瘫在电脑椅上,屏幕幽光映亮他油腻的鼻尖,鼠标正疯狂点击差评按钮。
“赵老板的夜宵。”林小满把奶茶搁在堆满网线的操作台。赵德柱眼皮都没抬:“放这儿,滚。”键盘旁摊着本手写笔记,最新一页墨迹未干:“林小满账号:持续差评至封号,每单追加投诉理由:偷餐+性骚扰。”
奶茶杯底的微型摄像头红灯微闪。林小满转身刹那,赵德柱突然掀开杯盖:“等等!”甜腻的液体泼上林小满裤脚,赵德柱的皮鞋尖碾住他鞋带:“‘饱了么’骑手戴‘饿急送’手套?玩无间道啊?”仓库阴影里倏地站起四五个壮汉,扳手磕碰声像野兽磨牙。
林小满突然抓起操作台上的辣椒酱瓶砸向主机箱!酱汁喷溅进机箱散热孔,键盘短路爆出青烟,赵德柱跳脚大骂时他已蹿上餐车。电动餐车撞开拦路的货箱,王大锤的改装神技在此刻爆发——减震轮碾过碎木屑如履平地。仓库卷帘门急速降落,林小满俯身贴紧车板,车身擦着门缝滑出的瞬间,金属卷帘“哐当”砸地,震起三尺灰。