然后是推出特色服务。李翠花在店里放了个书架，把家里旧书、杂志都搬过来，还让小宇从学校图书馆借了些青春小说、考试资料。她说：“学生们来买奶茶，要是没地方去，就可以在店里看书、写作业。”他们还贴了个告示：“凡在本店消费，可免费续杯一次（仅限奶茶底）；学生凭学生证打八折；下雨天没带伞，可免费借伞（押金20元，还伞退押金）。”有天下午下大雨，一个女生抱着作业本冲进店里，浑身都湿透了。李翠花赶紧给她找条干净毛巾，还递了杯热的姜枣奶茶：“姑娘，先暖暖身子，雨停了再走。”女生喝完奶茶，在店里写了一下午作业，临走时说：“阿姨，你们家真好，我以后肯定常来。”
最后是做公益活动。俩人商量着，每个月的第一个周末，把当天营业额的10%捐给当地的敬老院，还会带些奶茶、水果去看望老人。第一次去敬老院的时候，王大锤特别紧张，不知道跟老人说啥，就蹲在地上帮一个老爷爷擦轮椅。老爷爷握着他的手说：“小伙子，你这手真巧，擦得比我儿子还干净。”李翠花则陪着老奶奶们聊天，听她们讲年轻时候的事儿。有个老奶奶说：“我这辈子都没喝过奶茶，不知道是啥味儿。”李翠花赶紧给她倒了杯温热的珍珠奶茶，老奶奶尝了一口，笑了：“甜丝丝的，真好喝，跟过年似的。”这件事被一个学生拍了下来，发到了学校的论坛上，标题是“最暖心的奶茶店，老板夫妻还去敬老院做公益”，好多学生都留言说“以后只喝锤花家的奶茶”。
慢慢的，店里的生意又火了起来，甚至比以前更火。有天，王大锤看到赵磊站在他们店门口，看着排队的顾客，脸色不太好。李翠花递了杯芒果爆珠奶茶给赵磊：“赵老板，尝尝咱的新品。”赵磊愣了愣，接过奶茶，喝了一口，没说话就走了。过了两天，街对面的山寨店换了招牌，改成了“磊哥奶茶店”，价格也涨了一块钱，可顾客还是很少——毕竟大家都知道，“锤花续命奶茶店”的奶茶更好喝，老板也更实在。
这天晚上收摊后，小宇问李翠花：“阿姨，为啥赵老板抄你们的店，你们不生气，还给他喝奶茶啊？”李翠花笑了，摸了摸小宇的头：“生气有啥用？跟他吵架、打价格战，只会两败俱伤。咱把自己的事做好，让顾客觉得咱靠谱，比啥都强。”王大锤也说：“对！就跟种地似的，别人偷你的种子，你不能跟他抢，得把自己的地种好，种出更好的庄稼，别人自然会来买你的。”
小宇似懂非懂地点点头，王大锤和李翠花相视一笑——他们知道，这次的坎儿，他们又迈过去了。
第五章 奶茶店的“危机时刻”：从“食物中毒”到“透明厨房”
奶茶店生意稳定后，王大锤和李翠花雇了两个全职员工：阿芳负责做奶茶，阿强负责采购食材、打扫卫生。俩人终于不用每天忙到半夜，李翠花还能抽时间去菜市场买菜，给王大锤做顿热乎饭。
可一场危机悄悄来了。
有天早上，李翠花刚到店里，就看到三个学生站在门口，脸色很难看。其中一个女生捂着肚子说：“阿姨，我昨天在你们家喝了芒果爆珠奶茶，晚上就拉肚子、吐了好几次，我同学也跟我一样。”另外两个学生也点头，说自己肚子不舒服。
