送走张奶奶，沈砚和小夏、小林坐在门店里，喝着用张奶奶的桂花酱冲的茶。小夏拿着父亲的旧剪刀，小心翼翼地练习握姿：“沈哥，这把剪刀比我们店里的新剪刀轻很多，剪起来更顺手。”
“这是你沈叔特意选的，” 老周从杭州打来电话，声音透过听筒传来，带着点沙哑，“当年他说，给老人剪头发，要用轻一点的剪刀，不然手腕累，剪出来的发型也不自然。”
沈砚拿着父亲的旧账本，翻到 2016 年上海门店开业的那一页，上面写着 “今日开业，来了 12 位顾客，其中 8 位是老人，以后要多学老式剪法，方便老顾客”。他指着这一页给小夏和小林看：“我爸当年就是这样，不管做什么，都先想着顾客，尤其是老顾客，他们年纪大了，出门不方便，咱们门店能多照顾一点，他们就少一点麻烦。”
小林看着账本，眼睛有些湿润：“沈哥，我以前总觉得老店铺跟不上时代，现在才知道，这些门店能坚持下来，靠的不是潮流，是用心。以后我周末就来门店帮忙，帮您记录顾客喜好，陪老顾客聊天。”
下午 3 点，远程 A 型房车里来了位特殊的顾客，是住在附近弄堂的王爷爷，82 岁，耳朵有点背，说话要大声一点。王爷爷说，他是听张奶奶说 “快发科技的小沈来了，剪头发跟老沈一样好”，特意拄着拐杖来的。
沈砚扶王爷爷坐在房车的副驾驶座上 —— 远程 A 型房车的副驾驶座空间大，王爷爷坐起来舒服。他拿出父亲的旧剪刀，又从储物箱里拿出个小喇叭，这是昨天在建德门店找的，专门用来跟耳背的老人沟通。“王爷爷，您想剪什么样的发型？” 沈砚对着喇叭大声说。
王爷爷笑着说：“跟你爸当年给我剪的一样，短寸，不要推太光，我头皮敏感，推太光会疼。”
沈砚点点头，用梳子轻轻梳理王爷爷的头发，发现他的头皮上有几块红色的湿疹，应该是对刺激性洗发水过敏。他从房车的储物格里拿出父亲当年用的植物洗发水，没有添加剂，只有桂花和银杏叶的成分：“王爷爷，我给您用这个洗发水，不刺激头皮，洗完头发还香。”
小夏和小林站在房车旁，看着沈砚给王爷爷剪头发。小林拿着笔记本，认真地记录：“王爷爷，82 岁，耳背，头皮敏感，用无添加洗发水，剪短寸，不推太光。”
小夏则拿着手机，拍下沈砚剪头发的细节：“沈哥，我要把您剪老式发型的视频发在门店的朋友圈里，让更多老顾客知道，咱们门店还能剪他们喜欢的老式发型。”
剪完头发，王爷爷对着房车的后视镜看了看，满意地说：“好，好，跟你爸剪的一样，头皮一点都不疼，还很香。” 他从口袋里掏出个手帕包，里面装着几块钱，“小沈，多少钱？我这就给你。”
沈砚连忙摆手，对着喇叭大声说：“王爷爷，不用钱，这是我请您的，就当是感谢您这么多年照顾我们门店。”
王爷爷不肯，非要把钱塞给沈砚，最后小林打圆场：“王爷爷，您要是想给钱，就下次来剪的时候一起给，这次您就收下沈哥的心意，好不好？”
王爷爷这才作罢，临走前还说：“我明天要跟弄堂里的老伙计说，快发科技的小沈来了，剪头发又好又便宜，让他们都来！”
