第2章

作为独女,看着曾经温柔慈爱的母亲逐渐失去记忆,连自己的女儿都不认识了,李慧敏的心都碎了。咨询机构的工作虽然高薪且有成就感,但时间固定,无法兼顾对母亲的照顾。

"李医生,您真的要辞职吗?您可是我们中心最有前途的专家啊!"主任不敢置信地看着辞职信。

"我母亲需要我。"李慧敏的声音虽然平静,但眼中的坚定让主任知道无法挽回。

就这样,那个在心理学界前途无量的李慧敏,成了社区超市里一个普通的收银员。从年薪120万到月薪3000,从众人仰望的专家到被人轻视的服务员,这种落差足以击垮任何人。

但李慧敏没有被击垮。母亲教会了她坚强,专业素养让她保持初心。即使身处嘈杂的超市,面对形形色色的顾客,她依然保持着一颗帮助他人的心。她把每一次与顾客的接触都当作一次潜在的心理干预机会,用专业的眼光观察着这些最普通却也最真实的人们。

王阿姨犹豫了一下,最终点点头:"那...谢谢你了。"

"不用客气。您明天如果有时间,晚上八点后超市人比较少,我们可以在后面的休息区聊聊。"

送走王阿姨后,李慧敏继续着手头的工作。很快,另一位熟悉的顾客走了过来。

"小李,还是老样子。"六十多岁的张大爷放下一篮子东西,里面全是各种保健品和维生素,"今天这个钙片打折吗?我看广告上说很好。"

李慧敏快速扫描商品,心中却在分析着张大爷的行为模式。从三个月前开始,这位独居老人几乎每隔两天就来买各种保健品,每次购买的金额都不小,而且总是神色焦虑。

"张大爷,您买这么多保健品,身体是不是哪里不舒服?要不要去医院看看?"她关切地问道。

"没事没事,就是觉得年纪大了,得注意保养。"张大爷避开了她的眼神,匆忙付款,"我儿子说了,要我好好保养身体,不能生病。"

"大爷,这些保健品其实没必要买这么多,营养均衡的饮食更重要。"李慧敏轻声提醒道。

"你不懂,我儿子说了,要我好好保养身体。"张大爷拿起购物袋就要走。

李慧敏注意到,每次提到儿子时,张大爷的表情都会变得复杂。她推测,这位老人可能正在承受着某种心理压力,而强迫性购买保健品可能是一种焦虑的外在表现。

"张大爷,您儿子很孝顺呢。不过适量就好,身体健康最重要的还是心情愉快。"

张大爷脚步一顿,回头看了她一眼,欲言又止,最终还是离开了。

一天的工作结束后,李慧敏回到家中,翻开了自己的观察笔记。这是她的习惯,记录每天接触到的"特殊"顾客,分析他们可能存在的心理问题。

"王阿姨:中度焦虑,母子关系紧张,需要情绪管理指导。"

"张大爷:可能存在强迫性购买行为,疑似分离焦虑或抑郁倾向。"

"小刘:连续一周购买酒类,情绪低落,可能正在经历挫折..."

看着这些记录,李慧敏心中五味杂陈。她明明有能力帮助这些人,但身份的限制让她只能小心翼翼地提供有限的帮助。

第二天晚上,王阿姨如约而至。李慧敏特意提前准备了热茶,在超市后面的小休息区等她。