第3章

我拿着手机站在大厅,手心全是汗。前台打了个电话,指了指走廊尽头:“张编辑在里面。”

推开门,张编辑正对着电脑敲字,头都没抬:“坐,什么事快说,我忙着呢。” 我把手机递过去:“我有星光烘焙坊店员辱骂骑手、故意毁餐的录音,想请你们报道一下。”

他接过手机,听了没 10 秒就皱着眉还给我:“就一段录音?没视频没证人,对方说你恶意剪辑,反告我们造谣怎么办?”

“这录音是真的!里面还有他们承认故意延迟出餐的对话!” 我急得站起来。

他翻了个白眼,靠在椅背上,手指敲着桌面:“骑手跟商家的破事,每天都有,值当我们大费周章?你先找烘焙坊总部投诉,我们不想惹麻烦。”

“我找过了!” 我声音都提高了,“总部说要等 7 个工作日,可我妈透析只剩 4 天,等不起啊!”

他不耐烦地挥挥手:“那是你的事,跟我们没关系。要报道也行,找齐证据再来,别浪费我时间。”

我攥着手机走出报社,风更冷了。路上又给烘焙坊总部打了电话,客服还是那套说辞:“正在核实,会尽快反馈。” 我问 “尽快是多久”,她支支吾吾说不出,最后直接挂了电话,连工号都没报。

蹲在路边,看着手机里的录音,我突然想起之前在骑手群里学过的舆情知识。不能等,也不能靠别人,我得自己想办法。

走到最近的网吧,烟味呛得我咳嗽。花 8 块钱开了 1 小时机,注册了 3 个匿名小号,把录音剪辑成 1 分钟 只留下赵雅 “穷鬼活该”、店长 “叫保安扣你车” 的关键句,标题写成 “星光烘焙坊店员辱骂骑手,总部包庇不处理”,分别发到本地论坛和抖音。

发完又用小号在评论区留言:“我当时在现场,确实是店员故意找茬!”“之前送这家单也被刁难!”我得让更多人看到,哪怕只有一丝希望,也不能放弃。

5

我盯着电脑屏幕,手指不停刷新页面。论坛帖子发出去刚 20 分钟,再点进去就只剩 “该内容已被删除” 的灰色提示;抖音视频更绝,直接标着 “因内容争议暂不推荐”,连我用小号顶的评论也没影了。

心脏 “咚咚” 跳得厉害,旁边座位的大哥瞥了我一眼:“小伙子,删这么快,是捅了人家后台吧?” 我没吭声,喉咙发紧 赵磊的手到底伸多长?连网上这点声音都要掐灭。

我起身找网吧老板,他正趴在柜台上算账。听完我的话,他抬头看了我一眼,压低声音:“你说的是星光烘焙坊吧?他们老板外甥赵磊,专门雇了舆情团队,每天搜关键词,负面半小时内必删,还买水军刷‘骑手讹钱’的评论。” 他顿了顿,又说:“我劝你别跟他斗,你摸不到人家后台,最后只能自己吃亏。”

我攥着口袋里的 12 块钱,指甲都快嵌进肉里 网吧上网 1 小时 8 块,我已经蹲了 3 小时,少送 15 单,损失 90 块,现在连今晚的饭团都快买不起了,更别说母亲的透析费。

回到座位,盯着黑屏的电脑,我突然摸到抽屉里的 U 盘 里面存着之前下载的舆情分析教程。我猛地坐直身子:赵磊的人盯着 “星光烘焙坊”“骑手” 这些关键词,那我换个说法不就行了?