他说得又快又急，满是财大气粗的自信，可内容空得很 —— 根本就是把 “鉴里寻境” 当成了给他们做 “文化包装” 的高级道具店。
我没急着接话，等秘书把茶端上来，才微微欠了欠身，用稳当的语气说：“王总，谢谢您能瞧得上‘鉴里寻境’。不过在聊具体方案之前，我想多问一句：您办这次答谢会，最核心的目标是啥呀？比如是想提升品牌口碑，还是想推新楼盘的销售，或者是有别的打算？”
王总愣了一下，显然没料到我会问这个：“目标？当然是让客户满意啊！显得我们公司有文化、有实力！”
我点点头，接着往下引：“我明白您的意思。那咱们假设一下，要是活动办得特别成功，客户体验也很好，您希望他们走了之后，跟朋友提起锦程实业时，会说‘那家公司办了个特风雅的活动’，还是说‘锦程的房子值得买’？”
王总被问住了，有点不耐烦：“这有区别吗？活动办好了，自然对我们形象有帮助！”
机会来了。
我轻轻把茶杯放回茶几，抬起头，眼神平静但挺坚定地看着他：“王总，恕我直言，要是连目标都没弄明白，就算砸再多预算，最后可能也只换来客户一句‘活动不错’，跟您的核心业务 —— 卖房子，根本扯不上啥关系。”
王总的脸一下子沉下来：“你什么意思？质疑我的判断？”
“不敢。” 我语气还是恭恭敬敬的，但话里的劲儿已经上来了，“我查过锦程实业最近的项目。您去年在城东推的‘悦景台’，主打‘人文社区’，可销售数据显示，卖完的时间比旁边的竞品多了快一倍。问题可能不在房子本身，而在‘人文’这个概念，没真正打动想买的人。”
我掏出手机，调出提前准备好的数据图表 —— 虽然做得简单，但一眼就能看明白：“您看，现在越市买改善型住房的主力，是 35 到 45 岁的新中产。他们确实讲究生活品质，但对‘文化’的理解更实在。他们要的是能融进日常的社区配套、孩子上学方便、看病省事这些，不是那种只办一次、飘在天上的古典艺术表演。”
王总的表情从生气变成了惊讶，不自觉地坐直了身子。
我趁热打铁，语速快了点，但逻辑没乱：“您要是把答谢会只办成堆传统元素的场面，很可能让客户觉得有距离感，甚至会觉得您是在‘附庸风雅’。为啥不换个思路？把答谢会变成‘未来生活体验日’？咱们可以用‘鉴里寻境’的空间，展示怎么把东方美学放进现代家里；再请真正懂社区规划的人，聊聊啥是真的‘以人为本’的社区；甚至可以设个亲子互动区，让客户能感觉到您对孩子成长的在意。这样一来，活动本身就是在帮您的楼盘说话，客户带走的是‘想住锦程的房子’的念头，不只是一段风雅的回忆啊。”
我一口气说完，办公室里静得能听见自己的呼吸声。王总盯着我，脸上的肉抽了几下，刚才那股傲慢劲儿没了，取而代之的是被说到痛处的震惊，还有点琢磨的意思。
他张了张嘴，好像想反驳，可最后啥也没说出来。过了好一会儿，他重重叹口气，眼神挺复杂地看着我：“你…… 你叫啥名字？在‘鉴里寻境’做啥的？”
