帖子没有直接点名，但细节指向性明确。暗示我利用不正当手段竞争，排挤同事，甚至与客户有暧昧关系。下面的评论不堪入目。
小林气冲冲地走过来。“晚姐！这根本是胡说八道！肯定是瀚海那边搞的鬼！”
我关闭网页。“不用管它。”
“可是……”
“清者自清。把精力放在正事上。”我拿起桌上的一份报表，“上个月这几个小项目的利润率怎么回事？报价为什么压这么低？”
小林凑过来看，皱眉。“都是瀚海突然插进来竞价。我们报多少，他们就报更低，完全是赔本赚吆喝。摆明了想拖垮我们现金流。”
陆晨推门进来，脸色凝重。他挥了挥手里的平板电脑。“看到了？”
我点头。
“法务建议发律师函。但这种事，越描越黑。”
“我知道。”我起身给他倒了杯水。“瀚海在小项目上跟我们死磕，耗我们的资金。网上放黑料，坏我们名声。组合拳。”
陆晨坐下，揉着眉心。“硬碰硬我们没胜算。瀚海体量太大。”
“那就避其锋芒。”我走到白板前，拿起笔。“他们盯着我们现有的客户和项目，我们就去找他们看不上的，或者……不敢碰的。”
我在白板上画了一个圈。“‘自然优选’，听说过吗？”
陆晨抬头。“那个因为质量丑闻快要破产的国际快消品牌？现在谁沾谁一身腥。”
“对。”我在圈里打了个叉。“所有人都躲着走。但它的品牌知名度还在。如果我们能帮它打一场漂亮的翻身仗……”
陆晨盯着白板，眼神慢慢亮起来。“风险极大。”
“机会也极大。”
5 破局点金
“自然优选”的会议室里弥漫着绝望的气息。品牌方代表是个头发花白的外国老头，眼神浑浊。
“苏总监，你的方案……很大胆。”他翻着计划书，“但让我们主动承认错误，开展公益赔偿？这会不会是二次自杀？”
“科林先生。”我身体前倾，“消费者现在不是愤怒，是失望。他们失望于品牌的沉默和推诿。真诚是唯一的解药。承认错误，承担后果，用行动重建信任。”
科林摇头。“太冒险。董事会不会同意。”
“贵公司现在的股价，还有下降空间吗？”我直视他，“或者，您有更好的方案？”
科林沉默。
小杨在一旁操作电脑，调出数据。“这是我们模拟的方案发布后舆情走势。初期会有巨大争议，但只要执行到位，舆论会反转。”
小白补充：“我们已经联系了第三方公益机构和权威媒体，他们愿意在关键时刻介入，确保过程的公正透明。”
科林看着我们，良久，叹了口气。“我们需要讨论。”
三天后，科林打来电话，声音沙哑。“苏总监，我们……同意。上帝保佑我们。”
活动启动。质疑和嘲讽铺天盖地。我们团队所有人驻扎在项目现场，二十四小时监控网络动态，调整话术，引导志愿者。
第七天，风向开始转变。一个受害消费者在社交媒体上发文，感谢“自然优选”的真诚道歉和及时赔偿。帖子被大量转发。
权威媒体刊发深度报道，肯定这种“刮骨疗毒”式的危机处理方式。
