第4章

而是用户留存、复购率、客单价和裂变增长。

这个小小的煎饼摊,是我的商业模型验证器,是我的MVP。

我脱下的,只是那件无形的、所谓知识分子的长衫。

但我穿上的,是一件名为野心的铠甲。

4.

那天下午,天气有点阴沉,不是出摊的高峰期。

我正靠在推车旁,拿着小本子记录着今天的新品反馈,一个阴阳怪气的声音从头顶传来。

“哟,这不是我们大学的才女苏念吗?怎么在这儿体验生活呢?”

我抬起头,看到了一个我最不想见到的人——李莉。

李莉,我们大学的校花,也是我四年来的“死对头”。

从评选奖学金到竞选学生会主席,我们俩几乎在所有事情上都针锋相对。

她家境优越,擅长交际,

毕业后,听说通过家里的关系,顺利进入了“启航科技”,成了王坤手下的一名实习生。

此刻,她穿着一身精致的职业套裙,画着全妆,手里拎着名牌包,居高临下地看着我。

她身边还跟着几个同样打扮时髦的男男女女,显然是她的同事。

我身上还系着那条沾了点面粉的围裙,头发随手扎了个丸子头,

和她光鲜亮丽的样子形成了鲜明的对比。

“是啊,体验生活。”

我站直身子,不咸不淡地回了一句,

“总比在办公室里体验画饼要实在。”

李莉的脸色瞬间变了变,但很快又恢复了那副高傲的样子。

“画饼?苏念,你是不是吃不到葡萄就说葡萄酸啊?

我们王总说了,公司马上要启动一个S级的新零售项目,我是核心成员。

你呢?你在这里摊煎饼,一天能赚几个钱?

够买我这身衣服的一个扣子吗?”

她身边的同事们发出一阵哄笑。

我没生气,反而笑了笑,拿起夹子,指了指我摊位前那条虽然不长但从未断过的队伍,

“赚不了几个钱,也就勉强能让这些同学每天都愿意来排队而已。

倒是你们,项目启动了,前期市场调研做了吗?

目标用户画像清晰吗?启动预算批下来了吗?”

我一连串的问题,把李莉问懵了。

她愣了几秒,才强撑着说道,

“这……这些当然都做了!我们王总亲自带队,用的是最先进的……”

“最先进的问卷调查法和焦点小组访谈?”

我打断她,语气里带着一丝不易察觉的嘲讽,

“你们去写字楼里拦住那些行色匆匆的白领,让他们填一份冗长的问卷,然后给他们一点小礼品?

还是花钱请一帮人,在会议室里开两个小时的座谈会,听他们说一些不痛不痒的场面话?”

李莉的脸涨成了猪肝色。

“你……你怎么知道?”

“因为这些方法,教科书里都写着。”

我拿起铲子,利落地给铁板刷上一层油,发出“滋啦”一声响,

“可惜,教科书没教你们,真实的用户,是不会在那种场景下说真话的。

他们只会告诉你,他们想让你听到的答案。”

我一边说,一边手脚麻利地摊开一张饼,打上鸡蛋,撒上葱花和黑芝麻,动作行云流水。

“想知道真正的用户需求吗?”

我用下巴指了指我的微信群二维码,