整个第一殿的文书工作效率,提升了至少一百倍。
以前,一个鬼从死了到走完所有流程,拿到“投胎通知书”,平均需要五十年。现在,只要材料齐全,当天就能办完。
地府的鬼魂们都疯了。每天,我工位前都排着长长的队。有急着投胎的,有想查自己亲人去向的,还有想给阎王写举报信的。
我的名声,也从“那个老婆烧打印机的傻小子”,变成了“打印机之神”、“李主任”、“皓哥”。
当然,变革总会触及旧势力的利益。
负责押送鬼魂的牛头马面,就对我的新制度非常不满。以前,他们押送鬼魂,什么时候送到,送到哪里,都很随意,经常有“丢件”或者“送错地址”的情况。现在,我给他们每个人都印发了“鬼魂交接单”,要求签字画押,一式三份,一份给鬼魂,一份他们留底,一份交给我存档。
这,就是KPI考核的雏形。
那天,牛头和马面把我堵在了忘川河边。
牛头提着他的大铁叉,瓮声瓮气地说:“姓李的,你小子别太过分。咱们兄弟俩干了几千年,都是这么过来的。你弄那什么‘交接单’,是信不过我们哥俩?”
马面也在一旁阴阳怪气:“就是。崔判官宠着你,你还真把自己当个人物了?一个新死的小鬼,别太张扬。”
我看着他们,一点也不怕。我只是从怀里掏出两张刚打印好的A-..4纸,递了过去。
“两位大哥,别误会。这不是不信任,这是为了提高咱们地府的整体服务质量。”我指着纸上的表格说,“我分析了你们上个月的工作数据。牛头大哥,你一共押送了三百二十一个鬼,其中有十五个送错了轮回道,还有三个,干脆就没记录了。马面大哥,你的数据更……”
我的话还没说完,牛头马面的脸,已经从青色变成了黑色。
他们看得懂我做的报表。因为,我特意在上面加了图表分析,柱状图和饼状图,简单明了,极具视觉冲击力。
“有了这个,”我拍了拍手里的报表,微笑着说,“下个月,谁的‘丢件率’低,谁的‘好评率’高,崔判官那里一目了然。到时候,奖金和福利,自然也会有倾斜。这叫,绩效管理。”
牛头和马面,两个在地府横行了几千年的老油条,愣愣地看着手里的报表,半天说不出一句话。
他们知道,时代变了。
一个靠打印机和A4纸的时代,到来了。
5
在地府的“事业”蒸蒸日上,但我心里,却越来越空。
我每天处理成千上万的鬼魂信息,看着他们一生的悲欢离合,喜怒哀乐。有的人一生行善,却不得善终;有的人作恶多端,却能寿终正寝。因果报应,在这里,像一本写满了烂账的糊涂账簿。
我的工作,就是把这本烂账,整理得清晰一点。
但我自己的那笔账,却越来越乱。
我对沈玥的思念,像忘川河里的水,日夜不停地流淌,腐蚀着我的魂魄。
我发现,我可以通过她烧给我的那些东西,微弱地“遥感”到她。
当我触摸那些A4纸时,我能感觉到她买纸时,手指划过包装膜的触感。
当我给打印机补充“阴气”时,我能闻到她身上那股淡淡的、我最熟悉的茉莉花沐浴露的香味。