“客户反馈的37个问题,项目系统里都有记录。其中28个是关于UI设计的,6个是关于后台数据接口的,3个是兼容性问题。”
程因把笔记本转向大家。
屏幕上,是一个清晰的表格。
“UI设计,是你刘经理亲自带队负责的。后台数据接口,是钱工你负责的。兼容性问题,是测试组的张姐负责的。”
她看向一直没说话的张姐。
“张萍,我看到系统里,你有17次‘因故请假’的记录,导致兼容性测试报告延迟了23天提交。能解释一下吗?”
张姐的眼圈,“唰”一下就红了。
“程总,你刚来,你不知道。我家里……我家里真的有事……”
“我理解。”程因点点头,语气甚至可以说得上是温柔。
“公司也有公司的规定。根据员工手册第74条,连续三个月内,非正常病假超过10天,需要提交社区或医院的相关证明。你提交了吗?”
张姐的哭声卡在了喉咙里。
程因没再看她,目光扫过所有人。
“这个会,不是追究责任的。过去的就过去了。”
听到这话,老钱他们明显松了口气。
但程因的下一句话,让他们的脸色又变了。
“我是想告诉大家,从今天开始,我们部门所有的事情,都以系统记录为准。谁负责,谁承担。谁的锅,谁自己背好。”
她站起来。
“‘蓝海计划’剩下的问题,按照刚才的责任划分,周五下班前,我要看到解决方案。谁有问题,现在可以提。”
没人说话。
“好,散会。”
程因第一个走出了会议室。
我跟在后面,腿肚子有点软。
我好像知道,前任总监是怎么退休的了。
也好像知道,这群神仙,要遇到克星了。
3
程因的第一刀,砍得很准,但没见血。
老钱他们几个,虽然被怼得哑口无言,但毕竟是老油条了,恢复得也快。
会议结束后的茶水间里,我听见刘姐在跟别的部门的人吐槽。
“新来的那个,典型的学院派。拿着鸡毛当令箭,以为有系统记录就了不起了?职场是讲人情的地方。”
老钱在旁边附和:“就是,一点人情味都没有。早晚得栽跟头。”
他们的策略很简单:软抵抗。
你不是要解决方案吗?我给你。
但是,给你的方案,全是模棱两可,无法落地的废话。
比如老钱负责的数据接口问题,他交上来的方案,洋洋洒灑写了三页纸,核心思想就八个字:“情况复杂,建议外包。”
刘姐的UI设计问题方案,更是玄学。
“提升用户体验,优化视觉感受,打造品牌心智。”
我一个实习生都看笑了,这不就是“我要你五彩斑斓的黑”吗?
周五下午四点。
程因把他们三个叫进了办公室。
我因为要整理会议纪要,就坐在外面的小隔间里。
办公室的门隔音不好,我能隐约听见里面的对话。
最先爆发的,是张姐。
还是熟悉的配方,熟悉的味道。
“程总,我真的尽力了……我儿子发烧,我老公出差,我婆婆腿脚又不好……我一个女人,我能怎么办啊……”
说着说着,就带了哭腔。
换做前任总监,这会儿估计已经开始安慰了。