1 宇宙快递风波
总经办办公室。
键盘敲击声噼啪作响,像炒豆子。打印机嗡嗡低鸣,吐出一张张带着热气的纸。空气里有股油墨和灰尘混合的味道。
董流程坐在工位前,腰背挺直,像块钢板。她手里捏着一支红笔,笔尖悬在一份文件上。文件标题:《集团快递收发管理SOP(修订版)》。
董流程目光锐利,一行行扫过条款。红笔尖在“到付件签收规范”那一段停下。
下面一行小字:“必须核实寄件人姓名、工号、部门信息,与内网系统匹配无误后,方可签收。”
她红笔在“必须”两个字下面,重重划了两道横线。墨水洇开一点。
隔断另一边。印小川背对着她。他面前是那个深灰色的、半人高的保险柜。柜门厚重,金属表面泛着冷光。他手里拿着一块软布,白色的,没有一丝污渍。布在柜门把手上缓慢移动,擦掉一个看不见的指纹。动作一丝不苟。
门被猛地撞开,撞在墙上,发出“哐”一声巨响。
一个穿着绿色工服的男人闯进来。肩膀上扛着一个巨大的、棕色的硬纸板箱。箱子很沉,压得他腰弯着,脚步踉跄。汗珠顺着他通红的脖子往下淌,在领口洇开深色汗渍。
他喘着粗气,像拉风箱。
“咚!”箱子被他卸在地上,沉闷的响声震得地板似乎都颤了一下,灰尘从箱子边缘扑簌簌飘起。
快递员直起腰,抹了把脸上的汗,手背上沾着灰。他掏出一张皱巴巴的签收单,拍在离他最近的桌子上。声音嘶哑,带着长途奔波的疲惫和一丝火气。
“到付件!运费!一千八!付钱!签字!”
董流程抬起头,红笔没放下,目光扫过地上的大箱子,又落在快递员脸上。
眉头皱起,她站起身,脚步平稳地走过去。红笔的笔尖,像探针,指向那张签收单。
她没看箱子,先看单子。寄件人信息栏,字迹潦草,像是用记号笔匆匆写的。
寄件人:宇宙尽头·钢弹星人
工号:42
董流程的视线停在“工号:42”上。镜片后的眼睛眯了一下。红笔尖点在“42”那个数字上。墨水在纸上留下一个小红点。
“工号?”她开口,声音平板,没有起伏,“42?哪个部门的?系统里没有这个工号。”
快递员愣了一下,随即烦躁地摆手:“我哪知道!单子上就这么写的!宇宙尽头!钢弹星人!工号42!你们公司的事!赶紧付钱签字,我还得赶下一家!”
董流程的红笔没移开,笔尖在“42”上点了点。
“系统查无此人。”她声音冷硬,“无有效身份标识,无部门信息,无备案记录,三无,拒收。”
“拒收?!”快递员眼睛瞪圆,声音陡然拔高,像被踩了尾巴的猫,“你说拒收?!一千八!运费!到付!我垫?!我一个月才挣几个钱?!一千八!够买月球上一平米地皮了!懂不懂?!”
他手指戳着签收单上的退回地址栏:“你看,退回地址,‘仙女座星云中转站’,你告诉我,这地址,我怎么退?!我上哪找仙女座星云?!你告诉我!”
董流程面无表情,红笔在签收单的“拒收”栏上画了个圈,动作利落。
“流程规定,三无物品,严禁入内。拒收,退回。”