「纠缠?柳文轩,你未免太看得起自己了。」
我嗤笑一声,目光像看垃圾一样扫过他,「高中进士?很了不起吗?你知道我现在是谁的人吗?」
我故意停顿一下,用眼角余光瞥向那片可疑的竹影方向,充满了表演欲:
「我现在是皇上的人,是这大胤后宫的主子之一!皇上他龙章凤姿,英明神武,权势滔天。他对我关怀备至,温柔体贴,我苏婉容现在要什么有什么,享尽荣华富贵!你算个什么东西?一个靠着攀附女人才能走到今天的穷酸书生,也配让我苏婉容纠缠?还高门贵女?呸!就你这样的,给皇上提鞋都不配!」
柳文轩脸色由红转白再转青,指着我的手都在抖:
「你…你…你疯了!苏婉容,你竟敢如此辱骂朝廷命官!你……」
「我怎么了?」
我打断他,脸上是毫不掩饰的鄙夷,动作决绝地拔下了手腕上那个有些年头的玉镯,这是柳文轩当年送的定情信物。
我高高举起玉镯,然后狠狠地将玉镯砸向地上坚硬的石头。
「啪嚓!」
「拿着你这个破烂玩意儿给我滚!从今往后,我苏婉容与你柳文轩恩断义绝,再敢污了皇上的地方,小心你的狗命!」
说完,我大步流星地朝着听雅苑的方向走去。
萧珩,你最好给我信了!不然我这客服,怕是要直接领盒饭了。
那天晚上我睡得极不安稳。白天竹林里的惊心动魄像走马灯一样在脑子里反复上演。
梦里,一个面容与我有七八分相似的少女静静地站在一片白雾里,眼神复杂地看着我。
「苏……婉容?」
她轻轻地点了点头,嘴唇翕动:
「谢谢你……替我活下去……」
「我只求你一件事……」
她虚幻的身影变得透明,眼中含着泪光,
「我爹娘……他们只有我一个女儿……求你若有机会……善待他们……别让他们为我难过……」
话音落下,她的身影彻底消失在白雾之中,只留下一种沉甸甸的责任感压在我的心头。
我猛地从梦中惊醒,脸上冰凉一片,伸手一摸,竟是未干的泪痕。
5
善待她的父母。这简单的几个字在等级森严的深宫里谈何容易?我位份低微,连宫门都难出一步。
不仅仅是见父母难,这整个后宫的生活,用户体验简直差到令人发指!
妃嫔之间想互赠个糕点、绣品,或者写封信交流一下,全靠宫女太监两条腿跑。送个东西少则半天,多则一两天,遇上主子心情不好或者中间环节被克扣,东西丢了、坏了、延误了,那是常有的事。跑腿的小宫女小太监更是可怜,累死累活不说,稍有差池就是一顿责骂甚至板子。
这不就是典型的内部物流不畅、信息传递效率低下、员工满意度极低、客户体验糟糕吗?
痛点,巨大的痛点!优化的空间!广阔的市场!
「不行,这用户体验必须升级。」
「亲,你这又抽什么风?大清早的梦游呢?你当这儿是你们客服中心啊,差评!」
「你懂什么!」
我在心里怼了回去,思路却异常清晰,「翠儿,拿纸笔来,粗糙点的纸就行。」
翠儿一脸茫然,但还是很快找来了我要的东西。