同公司的老销售嘲笑他：“林野，别白费力气了，你根本不是做销售的料，还是回工地搬砖吧。”
林野没理他们，他知道，只有坚持下去，才有希望。他开始分析自己失败的原因 —— 不是产品不好，也不是自己不够努力，而是他对产品的了解不够深入，对客户的需求把握不准。
于是，他利用晚上的时间，恶补建材知识，了解不同瓷砖的材质、用途、优缺点，不同水泥的标号、适用场景；他还向老销售请教，学习他们谈客户的技巧，如何跟客户沟通，如何把握客户的需求。
他还改变了策略，不再盲目跑客户，而是先了解客户的情况，针对性地推荐产品。比如，给装修公司推荐性价比高的瓷砖，给工地推荐高强度的水泥和钢筋。
终于，在试用期的第二十八天，林野签下了第一个单子 —— 跟一家小型装修公司合作，订购了价值五万块的瓷砖。当他把合同拿给王强时，王强很惊讶：“小伙子，不错啊，我还以为你签不下单子呢。”
林野笑了笑：“谢谢王总，我会继续努力的。”
签下第一个单子后，林野的信心大增。他更加努力地跑客户，谈单子，业绩也越来越好。第二个月，他签下了三个单子，提成拿了一万多；第三个月，他签下了五个单子，成为了公司的销售冠军。
王强很欣赏他，不仅给他涨了底薪，还提拔他为销售小组组长，带三个新人。林野没有骄傲，他把自己的经验毫无保留地分享给新人，带他们跑客户，教他们谈单子。在他的带领下，小组的业绩也越来越好。
可就在林野的事业刚有起色的时候，麻烦来了。
一天，他接到一个客户的电话，说他推荐的瓷砖有质量问题，铺好后不到一个月就开裂了，要求赔偿。林野心里一紧，他推荐的瓷砖都是公司的正品，不可能有质量问题。他立刻赶到客户家，查看瓷砖的情况。
客户家的瓷砖确实开裂了，而且裂得很严重。客户很生气，指着林野的鼻子骂：“你就是个骗子！为了赚钱，推荐劣质产品，我要去投诉你，还要跟你们公司解除合作！”
林野没有辩解，而是仔细检查了瓷砖的裂缝，又询问了客户的装修师傅。最后，他发现，不是瓷砖质量有问题，而是装修师傅在铺瓷砖时，没有按照正确的流程操作，导致瓷砖开裂。
他耐心地跟客户解释，还联系了公司的技术人员，给客户演示正确的铺瓷砖流程。客户半信半疑，林野又提出，免费帮客户重新铺瓷砖，所有费用由公司承担。
客户被他的诚意打动了，同意不再投诉，也不解除合作。林野松了口气，他知道，做销售不仅要卖产品，更要讲诚信，要对客户负责。
这件事之后，林野的名声越来越好。客户们都说他是个靠谱的销售，不仅产品推荐得好，还很负责，有什么问题都能及时解决。很多客户都主动介绍新客户给他，他的业绩也越来越高。
年底的时候，公司召开年会，王强在会上表扬了林野：“林野虽然没学历、没背景，但他能吃苦、能坚持、讲诚信，是我们公司最优秀的销售。我决定，提拔他为销售经理，负责公司的全部销售业务！”
