林薇走的时候,脸色极其复杂。
但郭义的心已经冷了,原本见女友的兴奋此时完全消失殆尽。
接下来的航程,周边区域安静得落针可闻。
4.
飞机终于落地,还在滑行,郭义就开了手机。
忽略掉林薇发来的几条急切询问“你跟他吵什么?”“别闹了行不行!”的微信,他直接点开航空公司的APP,找到投诉入口,措辞精准、客观地描述了事件经过,明确指出了陈旭的工牌姓名和侮辱性言语,要求得到一个正式的处理答复。
点击,发送。
他刚站起身打开行李架,手机就响了。
是一个陌生号码,归属地是本市。
接通,对面传来一个压着官僚腔调的男声:“是郭义先生吗?您好,我是四季航空公司客户服务部的王经理。关于您刚才的投诉,我们初步了解了一下,可能其中存在一些误会?您看,是不是......”
“误会?”郭义声音很冷:“你的意思是,我凭空捏造,诬陷你们员工?”
“不不不,您别误会,我不是这个意思。”
王经理的语气软了下来,但话语里的意图却丝毫没变:“只是……您投诉的这位员工,毕竟和您女朋友林薇是同事,大家平时工作上配合也挺多的。”
“您这一投诉,事情闹上去,对他的影响肯定不小,但林薇这边......哎,您也知道,公司有规章制度,这种涉及内部员工的投诉,有时候处理起来,可能会牵连到关联人,这万一......”
话没说完,但威胁的意味很明显了——再闹,你女朋友的工作可能就没了。
郭义气笑了。
他站在廊桥里,周围是嘈杂的人流。
“王经理,你们公司的处理方式,真让我开眼。员工侮辱旅客,你们第一反应是包庇员工,并且用投诉人亲属的工作来威胁撤诉?”
王经理还在那边打着官腔:“郭先生,话不能这么说,我们这也是为了......”
郭义直接打断他:“我的投诉,不会撤。”
“至于你们内部怎么处理,那是你们公司的事情,我只要你们给我一个让我满意的结果!”
说完,他挂断电话。
只不过,胸腔里那股恶气非但没出,反而被这种无耻的威胁搅得更浊。
有够恶心的!
5.
郭义阴沉着脸往外走。
他取了行李,刚到出口,电话又响了,这次是林薇。
刚接通,电话那边立刻传来她带着哭腔和怒气的尖叫:“郭义!你到底想干什么啊!你非要把我的工作搞丢才甘心是不是?!”
郭义把手机拿得离耳朵远了点,声音没什么情绪:“我搞丢你的工作?”
“难道不是吗?王经理都跟我说了!不就说了你几句吗?你一个大男人忍一下怎么了?能掉块肉吗?现在好了,你投诉陈旭,公司说我们内部纠纷影响恶劣,要严肃处理!我可能要被辞退!你满意了?!”
林薇的声音又尖又利,充满了委屈和指责。
“他说了我几句?”
郭义重复一遍,声音沉了下去:“林薇,他当着全机舱的人羞辱你男朋友,你全程屁都不放一个。现在公司为了保他,反过来威胁你,你就只敢冲我吼?你的工作重要,我的尊严就活该被踩在地上摩擦?”