在柜员岗位上工作了一年多,林薇的业务越来越熟练,得到了同事和客户的认可,但她也遇到了一些不愉快的事情。部门经理张强是个四十多岁的男人,平时就喜欢对女同事动手动脚,很多女同事都敢怒不敢言。
有一次,张强把林薇叫到办公室,说要跟她谈工作。进了办公室,张强却突然走到林薇身边,把手搭在她的肩膀上:“小林啊,你长得这么漂亮,业务又好,只要你跟我好好干,我保证以后有升职的机会都给你。” 林薇心里一阵恶心,她不动声色地推开张强的手:“张经理,谢谢您的关心,我会好好工作的,要是没什么事,我就先出去了。” 说完,她转身就走,留下张强愣在原地。
从那以后,张强就经常找林薇的麻烦,要么说她业务不熟练,要么说她服务态度不好。林薇知道,张强是在报复她,但她没有退缩,而是更加努力地工作,每次张强挑毛病,她都能拿出证据证明自己是对的。同时,她也开始留意收集张强的证据,她知道,总有一天,要让张强为自己的行为付出代价。
第七章 变态领导,艰难周旋
2011 年,银行人事变动,张强被调走了,新来了一位部门经理王丽。王丽是个三十多岁的女人,做事雷厉风行,但控制欲极强,对下属要求非常严格,甚至到了变态的地步。
王丽规定,下属每天必须提前半小时到岗,迟到一分钟就要扣绩效;下班后,必须向她汇报当天的工作情况,哪怕是一点小事,也要详细说明;周末的时候,还要随时待命,随叫随到。林薇觉得王丽的规定太不合理,但为了工作,她还是尽量遵守。
有一次,林薇的母亲生病了,她想请一天假回家照顾母亲,可王丽却不同意:“现在正是业务繁忙的时候,你怎么能请假?你要是请假,这个月的绩效就别想拿了。” 林薇很生气,她跟王丽解释:“我母亲病得很严重,我必须回去照顾她,绩效我可以不要,但假我必须请。” 王丽见林薇态度坚决,只好同意了,但她却在林薇请假期间,把她的工作分给了其他同事,还说林薇不负责任。
林薇回来后,同事们都跟她说王丽的坏话,林薇却安慰他们:“没关系,只要我们把工作做好,她就挑不出毛病了。” 其实,林薇心里也很委屈,但她知道,和王丽争吵没有用,只有用实力证明自己,才能让王丽无话可说。
第八章 转岗理财,新的起点
2012 年,银行推出了新的理财业务,需要选拔一批优秀的柜员转岗做理财经理。林薇觉得这是一个提升自己的机会,于是报名参加了选拔。
选拔分为理论考试和实践考核两部分。理论考试主要考察理财知识和金融市场分析能力,林薇平时就喜欢学习理财知识,还考取了理财规划师证书,所以理论考试对她来说很轻松。实践考核则要求选手为客户制定理财方案,林薇根据客户的年龄、收入、风险承受能力等因素,为客户制定了一份详细的理财方案,得到了评委的一致好评。
最终,林薇成功转岗为理财经理。转岗那天,她看着自己的新工位,心里充满了期待。她知道,理财经理的工作比柜员更具挑战性,但也更有发展空间。她暗下决心,一定要在这个岗位上做出成绩,不辜负自己的努力。