周明握着听筒,脸色一阵青一阵白。他不死心,又拨通了下一个客户的电话,结果要么被客气拒绝,要么干脆说有事要忙,没一个愿意给他好脸色。
碰壁的周明把火气撒到了苏晴身上。他冲到苏晴工位前,把手机往桌上一拍:“你是不是提前给客户吹风了?为什么他们都不配合我?”
苏晴抬起头,眼神平静无波:“周经理,我只是按规矩办事,还没来得及联系客户。您也知道,老客户认人不认职位,急不来。”
“急不来?”周明拔高了音量,“我看你就是故意刁难!”他环顾四周,想找些支持,却发现同事们都低着头假装忙碌,没人敢接话。
正僵持着,周明的手机突然响了,是他姑父——也就是公司老板打来的。他立刻换上谄媚的语气接起:“姑父,怎么了?”
电话那头不知说了些什么,周明的脸色瞬间变得惨白,嘴里不停应着“是是是”“我马上改”。挂了电话,他狠狠瞪了苏晴一眼,没再发作,灰溜溜地回了办公室。
李姐趁机给苏晴递了个眼色,眼里藏着笑意。苏晴拿起水杯喝了一口,眼底掠过一丝了然——不用想也知道,是哪个客户把情况反映给了老板。
她看着周明紧闭的办公室门,嘴角勾起一抹冷淡的弧度。这所谓的“新政”,不过是他瞎指挥的开始。
4 核心客户的流失
周明的“新政”推行第三天,办公室的气氛就降到了冰点。苏晴按他的要求,把整理好的S级客户资料放在了他桌上,只是资料里只保留了基础联系方式,关于客户的偏好、决策流程、甚至隐藏的合作顾虑,一字未提。
这天上午,周明突然在部门群里发了条消息:“德康医疗的张总同意面谈了,下午我去对接,拿下这个季度的补货订单!”后面还跟着个胜利的表情。
同事们私下里交换着眼色,没人接话。李姐趁着打水的功夫,凑到苏晴身边:“张总怎么突然松口了?我昨天听财务说,他们上个月的货款还没结,按道理不会急着补货。”
苏晴正在核对一份无关紧要的B级客户报表,闻言抬了抬眉:“或许是周经理‘能力出众’吧。”语气里的嘲讽藏都藏不住。
下午两点,周明西装革履地出了门,临走前还特意拍了拍苏晴的肩膀:“等着瞧,我这就给你们露一手。”苏晴没应声,只是看着他的背影摇了摇头。
四点刚过,周明就回来了。他脸色铁青,西装外套皱巴巴地搭在胳膊上,进门就把公文包摔在了桌上,吓得周围同事一哆嗦。
“什么玩意儿!”他对着办公室吼了一句,转身冲进了自己的隔间,“砰”地一声关上了门。
众人面面相觑,小林壮着胆子凑到苏晴身边:“晴姐,是不是……没谈成啊?”
苏晴刚要开口,办公桌上的电话突然响了,来电显示正是德康医疗的张总。她顿了顿,按下了接听键。
“苏晴啊,”张总的声音里满是失望,“你们公司怎么回事?派来的那个周经理是什么人?”
苏晴放低声音:“张总,实在抱歉,给您添麻烦了。”
“添麻烦是小事,合作怕是要黄了。”张总的语气带着决绝,“我跟他提了下上次供货延迟的赔偿问题,他倒好,说那是上一任的事,跟他没关系。还说我们要是不想合作,有的是公司抢着跟他们签。你说说,这叫什么话?”