一股冰冷的战栗瞬间窜遍全身！他猛地移开视线，死死闭上眼睛，心脏几乎要从嗓子眼里蹦出来！冷汗瞬间浸透了后背。他拼命回忆守则：看到镜面反射，立即闭眼！默数楼层！直到停靠正常楼层！
他紧闭双眼，身体因为恐惧而微微颤抖，在心中疯狂默数：“1…2…3…” 电梯似乎运行得异常缓慢。他感觉有无数道视线正从四面八方窥视着他，来自那摄像头，来自那木质镶板，甚至来自空气本身。直到“叮”的一声，电梯停下，他听到外面有人交谈的声音，才敢小心翼翼地睁开一丝眼缝。是正常的办公楼层。他几乎是逃命般冲了出去，再也不敢回头看那光滑的木板。
真正的噩梦发生在几天后。电梯平稳下行，轿厢里只有陈默和一个面无表情、穿着灰色夹克的中年男人。那男人从一进来就直挺挺地面向门站着，像一尊雕像。突然，电梯在18楼和19楼之间猛地停下！楼层显示屏没有变成乱码，而是显示了一个陈默从未见过的符号：“▯▯”。
沉重的黄铜门无声地滑开。
门外，是一条无限延伸的走廊。
光线是冰冷的、毫无生气的惨白色，均匀地洒落下来，看不到光源。两侧是无数扇紧闭的、一模一样的金属门，排列得整整齐齐，一直延伸到视野尽头的黑暗之中。最诡异的是声音——或者说，是声音的绝对缺席。
没有脚步声，没有交谈声，没有电器运行的嗡鸣，没有风声……什么都没有。绝对的、死寂的真空。陈默甚至能清晰地听到自己血液在血管里奔流的沙沙声，听到自己每一次心脏搏动沉闷的“咚咚”声，听到自己因为紧张而微微急促的呼吸声！这种极致的死寂像沉重的铅块压在胸口，带来一种令人窒息的恐慌和孤独感。他感觉自己的耳膜因为过度的安静而开始产生尖锐的耳鸣。
守则第四条！他立刻扑向控制面板，疯狂按动关门键和1楼的按钮。旁边的灰夹克男人依旧面无表情，像个假人。
门在缓缓合拢。就在门缝只剩下最后一丝的时候，陈默下意识地透过那狭窄的缝隙，向走廊深处望去。
在惨白光线与尽头黑暗的交界处，大约百米开外，一扇紧闭的金属门，无声无息地开了一条极细的缝隙。
缝隙里，一只眼睛正死死地盯着他！
那是一只布满血丝、毫无生气、瞳孔浑浊扩散的眼睛。没有睫毛，没有眼皮眨动，就那样一动不动地、充满了纯粹的恶意和冰冷，死死地锁定在陈默身上！仿佛它早已在那里等待了千年，只为捕捉这一瞬间的凝视！
“砰！” 电梯门终于彻底关上！隔绝了那恐怖的景象和死寂的空间。
就在陈默惊魂未定，大口喘息的瞬间，电梯顶部的喇叭里，突然响起一个声音！那不是冰冷的合成音，而是……李工的声音！但声音被严重扭曲、拉长，充满了非人的痛苦和怨毒，断断续续，像是坏掉的录音机在播放：
“…未…经…许可…踏入…寂…静…层…清…除…程…序…启…”
最后一个“动”字被一阵刺耳的电流噪音淹没。广播结束了。电梯恢复了正常下行。陈默瘫坐在角落，冷汗如瀑，心脏疯狂地撞击着胸腔，几乎要碎裂。寂静层…清除程序…李工的声音…这一切都串联起来了！李工绝对知道什么！他可能根本不是什么维修工，而是“它”的傀儡！
